Brasil,

TOKIO MARINE SEGURADORA

Avaya é nomeada Parceiro do Ano da Verint por transformar as experiências de consumidores e colaboradores em todo o mundo

A companhia foi reconhecida como Parceiro do Ano na América Latina, América do Norte e EMEA

A Avaya, líder global em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e a colaboração, foi reconhecida pela Verint como Parceiro do Ano na América Latina, América do Norte e EMEA. A empresa foi escolhida por suas realizações na entrega de inovação para o engajamento do cliente e por sua colaboração junto a organizações a fim de que atinjam suas metas de negócios, seus objetivos de receita e seu crescimento.

A Verint é um parceiro de tecnologia que fornece soluções de engajamento do consumidor integradas ao portfólio de contact center Avaya OneCloud™ CCaaS. Juntas, Avaya e Verint oferecem gerenciamento de conhecimento baseado em inteligência artificial a organizações em todo o mundo para permitir melhores experiências de colaboradores e clientes. Os prêmios recebidos pela Avaya destacam a inovação da empresa em nuvem e IA:

Parceiro empresarial americano do ano – reconhecida por implementações baseadas em nuvem que ajudam as organizações a trazer novos recursos de inteligência operacional por meio de soluções CCaaS que transformam as experiências do cliente.
Parceiro do ano da América Latina – reconhecida por proporcionar as melhores experiências aos consumidores por meio de soluções movidas a Inteligência Artificial (IA).
Parceiro de Negócios do Ano da EMEA - reconhecida pelo desempenho exemplar no ganho de projetos, consultoria, transição para a nuvem e engajamento do cliente.

“Cada marca se esforça para oferecer experiências excepcionais que aumentam a satisfação do consumidor e a fidelidade do cliente. Ser capaz de atender às necessidades do ‘cliente tudo’ e fazê-lo se sentir especial e conectado à sua marca exige o envolvimento de toda a organização, incluindo o contact center, o back office, a filial e todos os colaboradores”, diz Steven Spears, vice-presidente executivo e chief revenue officer da Avaya. “A parceria Avaya-Verint tem estado na vanguarda da entrega de experiências excepcionais por mais de 16 anos, ajudando as organizações a atender e superar as expectativas dos consumidores com uma equipe engajada e experiente, construindo marcas mais fortes como resultado.”

“Nossos parceiros desempenham um papel importante em nossos negócios e parabenizamos a Avaya por suas grandes conquistas em vários prêmios”, afirma John Bourne, vice-presidente sênior de canais e alianças globais da Verint. “Parceiros de tecnologia como a Avaya são parte integrante de nosso sucesso e estratégia go-to-market, e temos o prazer de reconhecer suas realizações e destacar como, juntos, resolvemos melhor os requisitos de negócios de nossos clientes em comum. O painel de jurados selecionou a Avaya com base em sua expertise, seu histórico comprovado e no foco no sucesso do cliente.”

Sobre a Avaya

Os negócios são construídos com base nas experiências que eles fornecem, e todos os dias milhões dessas experiências são entregues pela Avaya. Estamos moldando o que vem a seguir para o futuro do trabalho, com inovação e parcerias que proporcionam benefícios revolucionários para os negócios. Nossas soluções de comunicação na nuvem e o ecossistema de aplicativos em várias nuvens oferecem experiências personalizadas, inteligentes e sem esforço de clientes e colaboradores para ajudar a alcançar ambições estratégicas e resultados desejados. Juntos, estamos comprometidos em auxiliar empresas a expandir seus negócios, oferecendo experiências importantes. Saiba mais em www.avaya.com.

Sobre a Verint Systems Inc.

A Verint® (Nasdaq: VRNT) ajuda as marcas mais icônicas do mundo – incluindo mais de 85 das empresas Fortune 100 – a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a companhia. O portfólio da Verint Customer Engagement se baseia nos avanços mais recentes em IA e analytics, uma arquitetura de nuvem aberta e The Science of Customer Engagement™ para ajudar os clientes a fechar a lacuna de capacidade de engajamento.


Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
 
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/

<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte...  www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. -  Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>

Adicionar comentário

Aja com responsabilidade, aos SEUS COMENTÁRIOS em Caso de Reclamação, nos reservamos o Direito, a qualquer momento de Mudar, Modificar, Adicionar, ou mesmo Suprimir os comentarios de qualquer um, a qualquer hora, sem aviso ou comunicado previo, leia todos os termos... CLIQUE AQUI E CONHEÇA TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO. - O Nosso muito obrigado - Ferramenta Automatizada...IMPORTANTE: COMENTÁRIOS com LINK são bloqueados automaticamente (COMMENTS with LINKS are automatically blocked.)...Sucesso!


voltar ao topo