Aplicativo conecta consumidores e prestadores de serviços de forma gratuita

Realizar uma reforma em casa, levar o carro para uma oficina mecânica ou agendar uma consulta com um psicólogo, por exemplo, são tarefas que necessitam de tempo para encontrar profissionais bem qualificados. O mesmo ocorre para prestadores de serviços que buscam clientes para fidelizá-los e fortalecer o portfólio. O GetNinjas, maior aplicativo de contratação de serviços da América Latina, desde 2011 permite que os clientes solicitem serviços e profissionais confiram os pedidos solicitados de forma gratuita. São mais de 500 tipos de serviços oferecidos pelos 2 milhões de profissionais cadastrados no app.

Na plataforma, são os profissionais cadastrados que estabelecem seus preços e negociam diretamente com o cliente. Ao ingressar no GetNinjas, o profissional tem acesso aos pedidos dos clientes de forma gratuita e, para iniciar a negociação direta e fora do app com os clientes que estão solicitando serviços, ele só precisa adquirir um pacote de moedas. Em média, o aplicativo recebe mais de 400 mil pedidos de clientes por mês. Em 2020, o valor transacionado entre profissionais e clientes ultrapassou a marca de 1,2 bilhão de reais (GMV), representando um valor recorde para a companhia.

O GetNinjas torna a vida do cliente e do profissional mais simples. O profissional que precisaria despender muito tempo e dinheiro para trazer um bom volume de novos clientes consegue contatar clientes pelo aplicativo diretamente pelo celular, na palma da mão. Por outro lado, o cliente tem acesso a milhares de profissionais avaliados em um só lugar.

Ao fazer um pedido, o cliente recebe o contato de até quatro profissionais e pode escolher o que gostar mais. Os profissionais são avaliados após o término do serviço pelo cliente e essas avaliações ajudam os próximos clientes a comparar os perfis de profissionais que entram em contato, além dos preços, negociar e tomar a decisão de contratação.

Os profissionais que utilizam o GetNinjas como um meio para conseguir mais clientes são habilitados no app após uma verificação de documentos. Essa validação é realizada para garantir que o novo profissional é quem de fato informa ser. Para qualificar ainda mais os profissionais durante o processo de utilização do app, existe o Academia Ninja, um projeto que busca melhorar aspectos como prática no uso do aplicativo, atendimento, qualificação técnica e até a parte empreendedorismo, para incentivar os profissionais que ainda não o fizeram, a se formalizarem e crescerem com o próprio negócio.

Além disso, o app tem uma equipe interna dedicada a dar suporte e auxiliar todos os usuários, clientes e profissionais. Para mais informações, acesse o site do GetNinjas.

Sobre o GetNinjas

Disponível para Android, iOS e web, o GetNinjas foi eleito, em 2017, pela Forbes Brasil como uma das empresas mais promissoras do Brasil. Atualmente, possui mais de 500 tipos de serviços disponíveis, que são realizados por profissionais de diversas áreas, como reformas, assistência técnica, moda e beleza, serviços domésticos, aulas, eventos, entre outros, e que atendem presencialmente e de forma remota. A empresa, que recebeu R$ 47 milhões de aporte de fundos como Monashees, Kaszek e Tiger Group, já está presente em mais de 3 mil cidades do Brasil, registra cerca de 4.5 milhões de pedidos de serviços ao ano, e conta com 2 milhões de profissionais cadastrados. A startup também é membro da Associação Brasileira Online to Offline (ABO2O), além de integrar sua solução em parceria com grandes marcas, como Saint-Gobain, Pão de Açúcar, SENAI, Vivo Empresas, Cielo Pay, entre outros. O GetNinjas foi fundado em 2011 por Eduardo L’Hotellier, que atua como CEO - à frente das operações.