EDP Smart utiliza Agile para desenvolver seu e-commerce e acelerar roadmap digital

A Programmer’s, empresa que desenvolve soluções de negócio com inovação e tecnologia especializada em aplicações digitais e inteligência de dados, anuncia ao mercado o resultado de sua parceria com a EDP Smart: apenas 6 meses para concluir um novo produto digital, uma plataforma de e-commerce da divisão do grupo EDP Brasil que reúne seu portfólio de soluções em energia.

Lançado em junho deste ano, o e-commerce da EDP Smart é voltado para clientes residenciais. O projeto foi idealizado e desenvolvido a partir da utilização do Agile Experience, plataforma exclusiva da Programmer's que combina práticas e processos ágeis junto com o framework do Scrum, um dos grandes responsáveis por acelerar o go to market da nova plataforma que hoje permite aos clientes a possibilidade de compra dos produtos e serviços da EDP Smart por meio de uma jornada 100% digital.

Totalmente integrado ao ERP e ao CRM da empresa, o e-commerce da EDP Smart está funcionando como uma plataforma agregadora das interações da companhia com os clientes. O próximo passo é fazer uso de analytics a fim de coletar dados sobre padrões de consumo e transformá-los em conhecimento a favor da tomada de decisões para os negócios. “Precisaremos cada vez mais de dados e informações para navegarmos nesse ambiente digital, que é algo totalmente inovador para um setor tradicional como o de energia. Já definimos 300 indicadores que estão sendo mapeados, englobando a área do Smart como um todo”, diz Nuno Pinto, Head de mobilidade elétrica e negócios B2C da EDP no Brasil.

De acordo com o executivo, a utilização do Agile Experience foi fundamental no desenvolvimento da plataforma de e-commerce. “Agile Experience nos garantiu um ganho de tempo significativo, permitindo testagens rápidas e dinâmicas do produto para correções de rota sempre que necessário. Com as sprints (ciclos curtos de desenvolvimento) tínhamos a real noção do andamento do produto e podíamos fazer ajustes com rapidez. Incorporar a cultura ágil nos mostrou novas formas de implementação de produtos digitais nessa jornada de transformação e foco na experiência do cliente.”

Parceria EDP Smart e Programmer’s - A parceria entre as duas empresas já vem desde 2015 e representa uma parceria consolidada em diversas frentes da EDP voltadas à inovação e à transformação digital. Para Nuno Pinto da EDP, a escolha pela Programmer’s no desenvolvimento da plataforma de e-commerce levou em conta pontos como capacitação e experiência. “Ter um parceiro com alto grau de conhecimento nos negócios da EDP certamente credenciou a Programmer’s como parceira também neste novo projeto. Outro ponto forte é que se trata de uma empresa que realmente privilegia o relacionamento próximo e estreito com o cliente, dando confiança e segurança. E o fato de ser uma empresa experiente em agile garantiu a sinergia de que precisávamos para desenvolver um produto tão inovador para o mercado de energia”, comenta Nuno.

“Tem sido uma experiência incrível para a Programmer’s apoiar a EDP em sua jornada digital e cultura ágil no desenvolvimento de produtos. Ser parceira de uma companhia que inova e desafia os padrões tradicionais de relacionamento com os clientes certamente nos motiva a cada vez mais aprimorar nossa oferta ao mercado”, diz o COO da Programmer’s, Marcelo Mac Fadden.

Metodologia própria Programmer’s - O Agile Experience indica caminhos de forma interativa e incremental, expondo ineficiências e possibilitando engajamento por completo de todos os responsáveis pelo desenvolvimento, do Product Owner, time de desenvolvimento e scrum master aos Stakeholders, garantindo que cada item executado esteja completamente alinhado com a estratégia do produto para atingir maior valor no seu mercado.

Trata-se de um método de sucesso que evolui de acordo com o feedback do cliente, o Time to Market e priorizações internas, permitindo que as organizações inovem com agilidade. O resultado são produtos digitais com geração rápida de valor, escopo flexível de implementação e early ROI.

Sobre a Programmer’s - Somos uma empresa de inovação e tecnologia especializada em desenvolvimento e inteligência de dados. Auxiliamos empresas em sua transformação digital através do desenvolvimento ágil e de tecnologias avançadas que gerem valor a partir de dados, como Big Data, Machine Learning, Inteligência Artificial, Analytics, Cloud entre outros.

Há mais de 30 anos comprometidos com arquiteturas estratégicas, qualidade de entrega e inovação que agregue valor, consolidamos parcerias concretas com clientes no mercado nacional e internacional, atuando na transformação digital de empresas no Brasil e EUA.

Prezamos pelo nosso diferencial que são as pessoas que compõem nossos times multidisciplinares. É através de cada colaborador que formamos nossa expertise. Incentivamos programas internos de estágio, formação, capacitação e aprimoramento. Preparamos um ambiente de respeito, que estimule a criatividade e valorize a autenticidade de cada um.

Sobre a EDP no Brasil

Com mais de 20 anos de atuação, a EDP é uma das maiores empresas privadas do setor elétrico a operar em toda a cadeia de valor. A Companhia, que tem mais de 10 mil colaboradores diretos e terceirizados, atua em Transmissão, Comercialização e Serviços de Energia, e possui seis unidades de geração hidrelétrica e uma termelétrica. Em Distribuição, atende cerca de 3,5 milhões de clientes em São Paulo e no Espírito Santo, além de ser a principal acionista da Celesc, em Santa Catarina. No Brasil, é referência em áreas como Inovação, Governança e Sustentabilidade, estando há 14 anos consecutivos no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3.