Como se comunicar com seus superiores com a máxima clareza? 5 dicas simples para aplicar

Este artigo destaca cinco dicas importantes de comunicação que você pode seguir para construir um relacionamento forte com seus superiores, especificamente. Pronto para aprimorar suas conversas no local de trabalho? Vamos mergulhar.

1. Seja claro e conciso

Comecemos pelo princípio: a ambiguidade é o seu grande inimigo ao falar com superiores, seja o gerente de projeto ou o CEO. Eles já têm tantas coisas para fazer e a última coisa que precisam é de uma conversa que os deixe coçando a cabeça.

Seja claro e preciso sobre o que você quer dizer, por que está dizendo isso e o que espera deles. Use uma linguagem simples e direta e não os aborreça com histórias prolixas ou exemplos irrelevantes. Se você precisa comunicar algo complexo ou demorado, digamos um relatório de análise, opte por um email.

Mesmo na comunicação escrita, mantenha-a formal e polida. Mantém suas palavras e frases curtas e fáceis de entender. Simplicidade e clareza são difíceis de alcançar na comunicação. E modificar um texto escrito naturalmente em palavras mais simples é um osso duro de roer. Mas obter ajuda de ferramentas de IA pode tornar o trabalho mais fácil. Você pode usar ferramentas como Reescrever Texto para reformular e melhorar sua redação. Além disso, organize as informações na forma de marcadores, títulos e links para torná-las facilmente consumíveis.

2. Conheça a perspectiva do seu superior

Sejamos honestos; cada supervisor tem diferentes perspectivas e preferências. Alguns gostam de se comunicar por e-mail, enquanto outros gostam de convidá-lo rapidamente para um bate-papo amigável. Alguns preferem atualizações frequentes sobre o seu progresso, enquanto outros só precisam de check-ins ocasionais. Alguns são bastante sensíveis em relação à política, enquanto outros estão completamente dissociados dela.

É melhor ter uma dica sobre o que eles gostam e como gostam. Seus colegas ou outros membros da equipe que trabalharam diretamente com eles podem ser sua melhor aposta aqui. Obtenha o feedback deles e adapte seu estilo de acordo.

Por exemplo, se o seu gerente prefere mensagens breves no Slack, mas você continua enviando e-mails longos, você está adicionando atrito desnecessário. Preste atenção e faça com que o estilo de comunicação deles funcione para você.

3. Seja proativo e positivo

Em terceiro lugar, você não deve esperar que eles verifiquem você; em vez disso, seja proativo em atualizá-los sobre seu progresso, conquistas e desafios. Isso não apenas gera confiança, mas também posiciona você como um membro confiável e engajado da equipe. Veja como se destacar:

• Compartilhe regularmente atualizações sobre seu trabalho.
• Peça orientação e implemente suas sugestões.
• Em vez de focar nos desafios, converse sobre soluções e o impacto do seu trabalho.
• Se você estiver apresentando uma ideia nova, faça backup com dados e estatísticas.

Além disso, se você não domina bem o inglês, recomendamos fortemente que você o melhore. Por ser a língua dominante nos negócios globais, dominá-la pode abrir portas para melhores oportunidades. Na verdade, um relatório mostra que profissionais com proficiência em inglês ganham 61% mais do que aqueles que não são.

4. Seja honesto

Todo superior no local de trabalho valoriza a honestidade, portanto você deve cumpri-la. Não importa a situação, sempre escolha a integridade em vez da conveniência.

Se você cometer um erro, confesse-o. Por exemplo, se você enviou o relatório errado, não dê desculpas. Uma abordagem simples como “Assumo total responsabilidade por isso e vou resolver isso assim” mostra responsabilidade.

Se você se comprometer com um prazo, siga em frente. Se você fizer uma promessa, cumpra-a. Outro aspecto de ser honesto é a confidencialidade. Nunca compartilhe dados confidenciais da empresa e evite espalhar boatos. Atenha-se aos fatos e às discussões construtivas.

5. Use uma abordagem estruturada

Por último, use uma abordagem estruturada. Uma mensagem bem organizada evita confusão e garante que eles entendam rapidamente seus pontos principais. Siga uma estrutura clara como PREP (Ponto, Razão, Exemplo, Ponto) ou SBAR (Situação, Antecedentes, Avaliação, Recomendação) para tornar sua comunicação acionável e concisa.

Por exemplo, se você estiver propondo uma nova ferramenta de relatórios, não divague. Em vez disso, diga: “Esta ferramenta reduz o tempo de geração de relatórios em 30% através da simplificação da análise de dados. Aqui está uma demonstração rápida para mostrar como funciona.”

Conclusão

E é isso. A comunicação clara com seus superiores não é apenas uma habilidade; é um acelerador de carreira. Ao ser direto, proativo, honesto e estruturado, você conquistará confiança e credibilidade. Aplique essas dicas de forma consistente e veja suas oportunidades profissionais crescerem.