Demanda por outsourcing de equipamentos como notebooks e smartphones impulsiona crescimento da Simpress

A demanda por equipamentos de TI continua aquecida e o modelo do outsourcing (terceirização) tem sido a opção adotada por empresas de todos os tamanhos e segmentos da Economia.

Com 20 anos de experiência, a Simpress lidera o mercado nacional de aluguel e outsourcing de equipamentos de TI no segmento corporativo. Só no primeiro semestre desse ano, o faturamento da empresa cresceu 35% em relação ao mesmo período do ano passado.

“A ampliação da nossa oferta de soluções coincidiu com a necessidade das companhias de aumentarem suas estruturas de TI por conta dos efeitos da pandemia”, afirma Vittorio Danesi, CEO da Simpress, esclarecendo que há dois anos a empresa se estruturou e passou a oferecer computadores, notebooks, tablets e smartphones, além das impressoras, mercado este liderado pela Simpress, com mais de 42% de market share.

Segundo ele, para assumir a posição de parceiro de negócio de outsourcing de uma grande empresa é necessária uma estrutura robusta de atendimento e logística. “Disponibilizar os equipamentos é a parte mais fácil do processo de outsourcing. O suporte tecnológico para o gerenciamento e manutenção do parque instalado, exige tecnologia de ponta, inovação, processos, sistemas robustos e muita experiência”, afirma Danesi.

Por meio do outsourcing, a Simpress oferece impressoras, notebooks, tablets, smartphones e coletores de dados para mais de 1.600 clientes e já conta com um parque under management superior a 400 mil equipamentos.

“Aumentamos o parque instalado junto aos clientes e, também, conquistamos novos negócios, principalmente, de notebooks e celulares. O home office exigiu um aumento repentino no número de notebooks; a utilização do celular como ferramenta principal de vendas no varejo, por exemplo, fez a procura por esses equipamentos crescer muito; e a demanda por coletores de dados nos centros logísticos disparou”, explica o executivo. Dentre os clientes da Simpress estão empresas como Lojas Americanas, Whirlpool, Dasa, Raia Drogasil e Mercado Livre.

Só na Simpress, o crescimento na oferta de PCs e notebooks no semestre foi de 650%. Em dispositivos móveis (smartphones e coletores de dados) o crescimento foi de 149%, seguido pelas impressoras térmicas, que alcançaram 128% de aumento e impressão, que apesar de grande parte dos escritórios fechados, cresceu 11%. As maiores demandas foram por parte de empresas do setor industrial, da área da saúde e varejo.

OoT – Outsourcing of Things

Atenta ao movimento crescente do “usar” versus o “ter” no ambiente corporativo, a Simpress criou o termo Outsourcing das Coisas (OoT). Segundo Vittorio Danesi, a cultura do Outsourcing of Things (OoT) ganha cada vez mais força nas empresas. Os motivos são vários: falta de tempo do time de TI para gerenciamento do parque, foco da TI nas atividades fim da empresa, vantagens financeiras, qualidade de serviço e até a garantia do descarte correto ao fim da vida útil do equipamento.

Por meio da plataforma SaaS (Simpress as a Solution), clientes se beneficiam da locação de equipamentos com soluções avançadas, atendimento on site, SLA customizado, processos logísticos e operacionais ágeis e estruturados. Focado no user experience do cliente, o portal Simpress UX, um ambiente 100% on-line que permite a gestão dos contratos e, por meio de inteligência artificial, possibilita ainda realizar operações como suporte técnico, inclusão de novos equipamentos entre outras facilidades. Para manter a plataforma SaaS operacional, a Simpress conta com mais de 1.900 funcionários, em 12 filiais pelo Brasil, além de uma rede de parceiros composta por 100 revendas.

Sobre a Simpress:

A Simpress, provedora de outsourcing de soluções e equipamentos de TI, conta com mais de 1.900 funcionários em suas 12 filiais e 400 mil equipamentos, em mais de 1.600 clientes ativos atendidos pelo País. Sua atuação é voltada para o público corporativo de grandes e médias empresas e conta com uma rede de revendedores para o mercado SMB (Small Business).

Os produtos que as empresas usam no dia a dia do trabalho, tais como notebook, desktop, impressoras, plotters, coletores de dados, multifuncionais, smartphones, tablets, scanners, impressoras térmicas são oferecidos pela Simpress no modelo de outsourcing, rentabilizando melhor o investimento em TI, com total apoio técnico. Seu line-up é completo e dinâmico, o que permite promover a convergência das tecnologias, agregando valor ao negócio de quem os contrata.

Os equipamentos são suportados com inovação digital (soluções embarcadas e customizadas) e infraestrutura Simpress, que ajudam seus clientes em novas formas de fazer com que seus negócios sejam mais eficientes e competitivos, possibilitando a adoção de processos conectados e inteligentes.