Personalização no pós-venda automotivo ganha força com nova flagship da T-Line Toyota
A inauguração da nova flagship da T-Line Toyota em São Paulo mostra como a personalização do pós-venda está se tornando estratégica para o setor automotivo. Com estrutura inovadora e serviços voltados para diferentes perfis de consumidores, a concessionária busca oferecer mais conveniência e melhorar a experiência do cliente.
Localizada na avenida Washington Luís, próxima ao aeroporto de Congonhas, a unidade tem 10.500 m² e foi projetada para transformar o atendimento pós-venda. Entre os diferenciais, estão a oficina climatizada e os boxes DuoTec, que permitem a atuação simultânea de dois profissionais no mesmo veículo, reduzindo o tempo de revisão e tornando o processo mais ágil.
O espaço também oferece bar temático e áreas de cowork, para que os clientes possam aproveitar o tempo de espera de forma mais confortável e produtiva. Além disso, a T-Line Toyota trabalha para implementar um projeto para motoristas de aplicativo e taxistas com horários de atendimentos diferenciados, além de abrir a oficina em alguns sábados do mês para atender quem não tem disponibilidade durante a semana.
A concessionária conta ainda com a T-Line Academy, centro de capacitação que garante qualidade e padronização nos processos, e promove ações como a “mecânica para crianças”, aproximando famílias e comunidade do ambiente automotivo.
Com essas iniciativas, a T-Line Toyota reforça a importância da personalização e do relacionamento com o cliente como diferenciais para o varejo automotivo em um mercado cada vez mais competitivo.
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