Transportadoras investem em tecnologias mais eficazes para melhorar seus serviços

De acordo com um estudo realizado pela TNS Research, as organizações que investem em tecnologia têm aumento na receita de aproximadamente 60% em comparação àquelas que descartam o investimento. Responsáveis por cerca de 82% das entregas de cargas no País, segundo um estudo realizado pela Fundação Dom Cabral, as empresas do setor de transporte de carga rodoviário estão presentes nessa estatística de investimento em tecnologia.

Visando à melhora no serviço ofertado, com mais segurança tanto para a carga quanto para o motorista, além de maior velocidade de entrega e monitoramento em tempo real, já se utiliza no setor a tecnologia de telemetria e monitoramento. Danilo Guedes, presidente da ABC Cargas, transportadora que investe em tecnologia, explica: “O tracking é muito importante nesse transporte, pois permite monitorar todo o deslocamento do veículo transportado, desde o momento que saiu para a entrega até seu destino. Por meio do rastreamento, será possível perceber qualquer desvio no trajeto e, caso necessário, tomar as medidas adequadas”.

A tecnologia afeta não só o momento da entrega, mas também a operação logística. “Uma das formas mais eficientes de fazer uma boa gestão de frotas, redução de gastos com manutenção, otimização das rotas, melhoria dos resultados e aumento da segurança da carga é a utilização do sistema de telemetria”, continua Danilo.

Além de questões de logística e de entrega, as transportadoras buscam investir em ferramentas tecnológicas que visam melhorar também a gestão, como o Key Performance Indicator (KPI), também conhecido como Indicador-chave de Desempenho. Ferramenta bastante utilizada nas empresas, e como o próprio nome sugere, o indicador traz informações-chave para auxiliar nas estratégias da corporação. “O uso de KPIs permite uma otimização de tempo e de investimento, sendo uma ferramenta de grande valia na composição de metas e de melhorias para a empresa. Para que saibamos se um processo implementado na companhia está gerando bons resultados, não há nada melhor do que trabalhar com dados. Dessa forma, o Indicador de Desempenho possibilita que iniciativas e ações observadas na gestão de performance sejam avaliadas”, conclui Guedes.

Sobre Danilo Guedes:

Danilo Guedes, Presidente da ABC Cargas. Formado em Gestão de Logística pela Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP) e MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Instituto de Administração (FIA). Especializou-se em Design Thinking, Administração e Negócios pela Stanford University e recentemente participou do Advanced Management Program na IESE Business School de Barcelona. Participa ativamente das entidades de classe do setor e atualmente é vice-presidente de assuntos internacionais da Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística) e diretor da Associação Brasileira de Transportadores Internacional (ABTI).