Saber analisar criticamente um processo e tomar ações em cima do que foi aprendido é uma das principais características de um profissional de sucesso. Diversos cursos, como os de Green Belt e Black Belt trabalham essa qualidade. Neste artigo, vamos discutir algumas dessas ferramentas.

Fluxograma : uma ferramenta incrível que te permite saber o que está acontecendo em sua empresa. Com ele, é possível visualizar fluxos de tarefas e processos, com o objetivo posterior de analisá-los e melhorá-los. Todo esforço de melhoria deve ter ao menos um fluxograma.

5w2h : essa simples planilha vai te ajudar a implementar até tarefas mais complexas. Com ela você poderá cobrar prazos, acompanhar execuções e garantir que tudo seja feito dentro do tempo e do escopo adequado. É como sempre dizemos, não adianta apenas saber o que mudar, é necessário implementar com perfeição estas mudanças.

Kaizen : essa ferramenta é mais um conceito do que uma ferramenta propriamente dita. Ela significa melhoria contínua, em japonês. Através do Kaizen, empresas podem garantir que a melhoria vem da base, ou seja, dos operadores. Podemos colocar este princípio em prática de diversas maneiras, como nas famosas blitz kaizen. Entretanto, no fundo, fazer com que os funcionários façam kaizen significa dar a eles a oportunidade de parar um tempinho por dia para pensar no que estão fazendo e vislumbrar melhorias.

Histograma : uma das 7 ferramentas da qualidade, o histograma ajuda você a começar a entender os dados de seu processo. É um gráfico de frequência simples que permite ao empreendedor ou gestor entender o que está produzindo o seu processo. A partir dele é possível não mais se deixar enganar pela variação.

Gostou? Quer saber mais sobre essas ferramentas? Basta clicar nos links acima para aprofundar bastante sobre a sua utilização e ver exemplos!

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