O setor de Recursos Humanos entra em 2026 com uma missão dupla: aliar tecnologia e sensibilidade humana. A consolidação da automação e da inteligência artificial (IA) nas rotinas de RH transforma a área em um núcleo estratégico, capaz de conectar dados, cultura e decisões de negócio.

“O RH de 2026 será mais orientado por dados, mas também precisa ser mais humano do que nunca. A tecnologia amplia o olhar, mas é o olhar sensível da área que dá sentido às decisões”, afirma Rafaela Lucena, sócia e especialista em Soluções em RH da Bernhoeft.

Mais do que modernizar processos, a automação representa uma mudança estrutural: libera tempo e energia das equipes para o que nenhuma máquina é capaz de substituir, a escuta, o cuidado e a conexão entre pessoas.

A seguir, cinco movimentos que devem moldar o futuro do RH no próximo ano.

1. Automação com propósito

Sistemas inteligentes e IA generativa assumem tarefas complexas, da folha de pagamento à triagem de currículos, com precisão crescente. A eficiência operacional abre espaço para que o RH se concentre em cultura, engajamento e desenvolvimento de talentos.

2. Decisões baseadas em dados

O avanço do People Analytics coloca o RH no centro das decisões corporativas. Painéis preditivos permitem correlacionar performance, engajamento e retenção, dando ao setor um papel consultivo e estratégico.

3. Lideranças humanas e digitais

Gestores precisam unir fluência tecnológica e empatia. Em ambientes híbridos, liderar significa inspirar e criar vínculos de confiança, equilibrando o resultado e o olhar para as pessoas.

4. Segurança e ética de dados

Com a digitalização total das rotinas, LGPD, cibersegurança e governança entram de vez na agenda do RH. A escolha de parceiros confiáveis e o uso ético da IA são essenciais para proteger informações sensíveis e garantir transparência.

5. Perfis híbridos e estratégicos

O novo RH valoriza profissionais com pensamento analítico, visão sistêmica e inteligência emocional. Perfis capazes de traduzir dados em decisões humanas se tornam os mais disputados no mercado.

A tendência é clara: a tecnologia assume o operacional para devolver o tempo ao relacional. RHs que adotarem esse modelo ganharão protagonismo, conectando pessoas, cultura e propósito a partir de uma gestão baseada em dados.

“Com o avanço da IA e da automação, o RH tem a oportunidade de voltar à sua essência: cuidar de pessoas. A tecnologia deve ser o meio, nunca o fim. O futuro pertencerá às empresas que conseguirem unir eficiência, empatia e propósito, e o RH é o elo que torna isso possível”, conclui Rafaela Lucena.

Sobre a Bernhoeft

Fundada em 1996 por Luiz Carlos Bernhoeft Junior, a Bernhoeft é uma referência nacional em consultoria empresarial, especializada em Gestão de Risco com Terceiros, Cálculos Judiciais, Soluções em RH e Consultoria e Terceirização Contábil e Tributária. Com mais de 800 profissionais altamente qualificados e escritórios em São Paulo, São José dos Campos, Recife, Olinda e Natal, a Bernhoeft oferece soluções inovadoras e eficientes para empresas de diversos setores. Entre seus clientes notáveis estão grandes corporações como Votorantim, Rumo, Itaú, Amazon e Embraer, destacando-se em setores como comércio, indústria e serviços financeiros. Pioneira em Gestão de Riscos com Terceiros no Brasil, a empresa também é reconhecida pelo seu compromisso com a responsabilidade social através da iniciativa BernCidadã. Para mais informações, visite www.bernhoeft.com.br.