Apenas 22% das PMEs utilizam IA de forma estruturada no Brasil

A adoção de inteligência artificial (IA) pelas pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras ainda está longe de atingir maturidade operacional, apesar do forte reconhecimento de sua importância estratégica. É o que mostra um estudo conduzido em 2026 pelo G4, maior plataforma brasileira de soluções corporativas para PMEs, que ouviu empreendedores de todo o país.

De acordo com o levantamento, apenas 22% das pequenas e médias empresas (PMEs) utilizam a IA de forma estruturada em suas operações. O dado contrasta com a percepção de relevância: 59,1% dos empresários afirmam que a tecnologia será crucial para o sucesso de seus negócios já em 2026. Ainda assim, 53% reconhecem a importância da IA, mas dizem não saber como implementá-la, enquanto 38% admitem operar com processos considerados “artesanais”, baseados em planilhas e dependentes de pessoas chave.

O cenário evidencia um descompasso entre intenção e execução, - um “gap” que tem limitado o avanço da transformação digital no segmento. Para Tallis Gomes, cofundador e presidente do G4, o desafio não está mais na conscientização, mas na aplicação prática. Segundo o executivo, as empresas já entenderam que precisam incorporar IA no dia a dia, porém ainda carecem de direcionamento, capacitação e ferramentas adequadas para transformar essa ambição em resultados concretos.

Como complemento a esse diagnóstico, um relatório da Adobe, que avaliou o uso de inteligência artificial por PMEs no Brasil entre 2023 e 2025, mostra que empresas de menor porte enfrentaram obstáculos semelhantes, especialmente em governança de dados, capacitação técnica e clareza de retorno sobre investimento.

Por outro lado, os dados mostram que a IA já é uma realidade entre as PMEs. Pesquisa da Microsoft aponta que 75% das PMEs brasileiras estão otimistas quanto ao impacto da IA em seus negócios, enquanto um levantamento do Sebrae indica que 44% dos pequenos empreendedores já utilizam algum tipo de inteligência artificial, sinalizando que a adoção está em curso — ainda que de forma inicial e pouco estruturada.

A combinação desses dados sugere que a inteligência artificial já deixou de ser apenas uma promessa e passou a ocupar um papel central na competitividade das empresas. No entanto, a capacidade de transformar essa tecnologia em ganhos reais de produtividade e eficiência ainda depende de avanço em maturidade operacional, formação de equipes e integração estratégica.

Nesse contexto, especialistas apontam que as PMEs que conseguirem estruturar o uso da IA com foco em aplicação prática, capacitação contínua e geração rápida de valor tendem a sair na frente — consolidando vantagem competitiva em um mercado cada vez mais orientado por dados.

Sugestão de fonte: Tallis Gomes, cofundador e presidente do G4.

Tallis Gomes é fundador, mentor e presidente do G4, maior plataforma brasileira de soluções corporativas para PMEs, que já impactou mais de 77 mil gestores que, juntos, geraram mais de 750 mil novos empregos após passar por um dos programas da companhia. Gomes é fundador e ex-CEO da Singu, marketplace de beleza que foi vendido para a Natura em 2020; e fundador e ex-CEO da Easy Taxi, aplicativo de ride sharing. Presente na primeira edição da Forbes Under 30 Brasil e eleito o empreendedor mais inovador do mundo pelo MIT em 2017, ele também é autor do livro “Nada Easy”.

G4

O G4 é a maior plataforma brasileira de soluções corporativas para Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Fundada em 2019 pelos empreendedores seriais Tallis Gomes, Fundador da Singu, da Easy Taxi e autor do livro “Nada Easy”, Bruno Nardon, ex Vice-Presidente da Dafiti, Co-fundador da Rappi Brasil, e Alfredo Soares, Fundador da Xtech e ex Vice-Presidente da VTEX, além de autor dos livros “Bora Vender” e “Bora Varejo”, a companhia é liderada por Maria Isabel Antonini (Misa), que ocupa o cargo de CEO e registrou faturamento de R$ 500 milhões em 2025. Com a missão de transformar a realidade do país através do empreendedorismo, a G4 atua em três frentes estratégicas - G4 Learning: mentorias presenciais aplicadas por gestores e empresários líderes do mercado; G4 Communities: comunidades exclusivas para experiências, trocas e conexões com outros empreendedores (G4 Club e G4 Scale); e o G4 Tools: Marketplace de softwares e serviços (CRM, ERP, Marketing, SaaS etc) que visa fechar 2026 com mais de 300 empresas parceiras. Desde sua fundação, o G4 já impactou mais de 77 mil PMEs que, juntas, geraram mais de 750 mil novos empregos.