Como aproveitar o Dia do Consumidor e evitar gastos desnecessários

Celebrado em 15 de março, o Dia do Consumidor se consolidou como uma das principais datas promocionais do primeiro semestre para o varejo online. Em 2026, a expectativa é que o comércio eletrônico seja movimentado por campanhas especiais, descontos expressivos e maior uso de pagamentos instantâneos.

Dados da Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina e no Brasil, indicam que categorias como Saúde e Beleza (44%), Casa e Jardim (37%) e Moda (35%) devem concentrar grande parte das oportunidades durante o período. Ao mesmo tempo, o comportamento de quem compra online está cada vez mais atento a fatores como preço final, custo do frete e facilidade no pagamento.

Entre as estratégias mais comuns adotadas pelos lojistas estão cupons de desconto, frete grátis e condições especiais para pagamentos à vista, especialmente via Pix, que vem ganhando espaço nas compras online. “Para quem pretende aproveitar as promoções do Dia do Consumidor, o ideal é fazer um planejamento e ficar atento às estratégias mais comuns usadas pelos lojistas. Ter uma lista dos itens realmente necessários, além daqueles que são apenas desejados, e definir prioridades ajuda o consumidor a tomar decisões mais conscientes, evitando compras não planejadas,” comenta Alejandro Vázquez, cofundador e presidente da Nuvemshop.

Confira algumas orientações para fazer compras com mais segurança e garantir as melhores condições.

1. Planeje suas compras e acompanhe as ofertas

Antes de começar a navegar pelas promoções, vale listar os produtos que você pretende comprar. Ter prioridades definidas ajuda a evitar gastos desnecessários e permite identificar melhor as ofertas que surgem ao longo da campanha.

O Dia do Consumidor costuma trazer descontos expressivos, mas é importante acompanhar as condições oferecidas pelas lojas antes de concluir o pedido. Em algumas campanhas, produtos específicos podem aparecer com reduções entre 40% e 80%, especialmente quando usados como “produtos isca” para atrair tráfego e estimular vendas.

2. Verifique a reputação da loja

A jornada de compra online também tem passado por mudanças. Cada vez mais consumidores descobrem produtos nas redes sociais e finalizam a compra em canais de conversa, como aplicativos de mensagens, movimento conhecido como scroll-to-chat. Nesse cenário, é importante confirmar se o vendedor é oficial, verificar avaliações de outros clientes e priorizar plataformas confiáveis.

3. Fique atento às condições de pagamento

O Pix tem ganhado cada vez mais espaço no comércio eletrônico. Segundo dados da Nuvemshop, o meio de pagamento respondeu por 49% das transações online em 2025, superando o cartão de crédito em muitas ocasiões. Além da confirmação imediata da compra, alguns lojistas oferecem descontos adicionais para pagamentos à vista, o que pode tornar a oferta ainda mais vantajosa.

“O Pix ganhou espaço porque simplifica a jornada de compra. Para quem compra, significa rapidez e confirmação imediata do pagamento; para as lojas, representa mais eficiência e menos fricção no processo de venda”, explica Alejandro.

4. Entre em grupos ou listas VIP

Algumas lojas criam comunidades ou listas exclusivas para clientes fiéis, oferecendo acesso antecipado a campanhas ou cupons especiais. Participar desses grupos pode aumentar as chances de encontrar boas ofertas antes que determinados produtos se esgotem.

5. Observe o valor do frete

O custo da entrega continua sendo um fator decisivo para muitos consumidores. Segundo dados da Nuvemshop, cerca de 57% dos abandonos de carrinho no e-commerce estão relacionados ao valor do frete. Por isso, buscar campanhas com frete grátis ou condições especiais de envio pode fazer diferença significativa no valor final da compra.

Sobre a Nuvemshop

A Nuvemshop é a maior plataforma de e-commerce, em número de lojistas ativos, do Brasil e da América Latina. Com mais de 180 mil lojas, a empresa oferece uma solução completa para empreendedores de todos os portes criarem seu próprio site de vendas, com recursos integrados de catálogo, pagamentos, envios, marketing, inteligência artificial e um ecossistema de mais de 4.000 parceiros — entre eles Google, WhatsApp, Instagram, TikTok, ERPs e hubs de marketplaces. Fundada em 2011, a companhia conta com mais de 1.000 colaboradores distribuídos em escritórios no Brasil, México, Argentina, Colômbia e Chile. Tornou-se unicórnio em 2021 e, desde então, expandiu sua atuação com a aquisição do Ecommerce na Prática (maior escola e comunidade de e-commerce do mundo), da Mandaê (plataforma de logística) e da Perfit (especialista em automação de marketing). Além da plataforma de e-commerce, a Nuvemshop oferece soluções próprias que potencializam os resultados dos lojistas: Nuvem Pago, solução de pagamentos integrada; Nuvem Chat, ferramenta de conversational commerce com IA; Nuvem Envio, solução de logística para e-commerce; e Nuvem Marketing, focada em automação de marketing.