Feiras de marketing: por que o sucesso depende mais das pessoas do que do estande

Estar em uma feira do próprio setor é, ao mesmo tempo, uma oportunidade e um teste. No caso do marketing, isso é ainda mais evidente. Em eventos como o RD Summit, o público é formado por especialistas, em que profissionais que entendem o que funciona, reconhecem o que soa forçado e percebem rapidamente quando algo é apenas uma tentativa de autopromoção. Por isso, mais do que pensar em montagem de estande, participar de uma feira de marketing exige posicionamento, estratégia e intenção bem definida.

Muitas agências caem na armadilha da visibilidade. Marcam presença apenas para “não ficar de fora”, sem uma intenção real por trás da decisão. No entanto, a relevância de um evento como o RD Summit exige um olhar mais estratégico. É preciso responder com clareza a perguntas simples, mas fundamentais: por que estamos indo? O que queremos construir com essa presença? Qual mensagem queremos reforçar? A ausência dessas respostas transforma o investimento em uma ação dispersa, que consome energia e recursos sem gerar impacto consistente.

De acordo com relatório do DataEventos, o mercado de eventos corporativos apresenta crescimento substancial em 2025, com aumento de 15,96% nas propostas e 4,74% nos eventos realizados em comparação a 2024. A taxa de conversão média declinou de 60,9% para 55,0%, indicando maior competitividade no mercado e um público mais seletivo na hora de decidir com quais marcas se conectar. Esse cenário reforça que a presença em feiras precisa ser cada vez mais estratégica e pautada por propósito, não apenas por exposição.

A estrutura física do estande costuma receber grande parte da atenção e do orçamento, mas, na prática, o essencial está nas pessoas. Uma equipe bem preparada é capaz de transformar um espaço simples em uma experiência memorável. Já uma equipe desalinhada pode comprometer até o projeto mais sofisticado. Os profissionais que representam a marca precisam estar não apenas munidos de argumentos e informações, mas alinhados em tom, postura e propósito. Cada interação é uma extensão da identidade da agência, e o público percebe com facilidade quando há falta de energia, desconexão ou improviso.

Gerar leads é importante, mas reduzir o sucesso de uma feira a um número de contatos é um erro conceitual. Em um evento de marketing, o verdadeiro retorno está na percepção e na lembrança que a marca deixa. O que as pessoas sentiram ao passar pelo estande? Que ideia sobre a agência ficou com elas? A métrica mais valiosa é a qualidade da conversa iniciada, não o volume de cartões coletados. Marcas memoráveis são aquelas que conseguem transformar um breve diálogo em uma experiência de valor.

As melhores conexões nascem quando o estande se transforma em espaço de troca, não de discurso. O público está cansado de falas decoradas e abordagens mecânicas. O que desperta interesse é a autenticidade — quando há escuta ativa, curiosidade genuína e um ponto de vista que convida o outro a refletir. Em tempos de excesso de mensagens e conteúdos, o que diferencia uma marca é sua capacidade de provocar pensamento e gerar diálogo.

Outro erro comum é encerrar o trabalho junto com o fim do evento. A desmontagem do estande não representa o fim da estratégia, mas o início da segunda etapa: o acompanhamento. O que será feito com os leads coletados? Como a marca continuará a conversa? As feiras mais bem aproveitadas são aquelas em que a continuidade já foi planejada desde o início, com conteúdos de follow-up, fluxos de relacionamento e ações pós-evento que reforcem o vínculo estabelecido.

Participar de uma feira é, essencialmente, um exercício de coerência. Tudo está sendo observado, da forma como a marca se comunica ao modo como sua equipe interage. O público percebe quando há consistência entre o discurso e a prática. Isso faz da feira não apenas uma vitrine, mas também um termômetro, sendo uma oportunidade para medir a maturidade da agência, testar sua capacidade de gerar conexões reais e avaliar se o posicionamento desejado está de fato sendo percebido.

Portanto, estar presente em um evento de marketing não é sobre estar visível, mas sobre estar relevante. A decisão de participar precisa nascer de um propósito claro e ser sustentada por uma estratégia que una presença, mensagem e experiência. Quando a agência entende isso, cada conversa se torna uma oportunidade de reforçar sua essência, e o evento deixa de ser um gasto para se tornar um investimento em reputação, consistência e construção de marca.

*Especialista no desenvolvimento de projetos que integram marketing e inovação estratégica para transformar marcas em negócios altamente competitivos, Rico Araujo é CEO da PX/Brasil, agência especializada em marketing estratégico, posicionamento competitivo e geração de negócios, e é Conselheiro de Inovação.