Saúde: segurados apontam possíveis razões para aumento de preços

De acordo com a Federação, essa percepção da sociedade reforça o entendimento de que condutas irregulares impactam não apenas financeiramente as operadoras, mas também penalizam os beneficiários de planos de saúde.

Ainda de acordo com a FenaSaúde, as fraudes mais reconhecidas pela população são a emissão de recibos de atendimentos não realizados (38%), a emissão de nota para alguém que não recebeu atendimento médico (34%) e o empréstimo da carteirinha do plano (30%). “Apesar disso, apenas 21% afirmam ter recebido material de comunicação alertando sobre práticas fraudulentas”, informa a entidade.

Em contrapartida, as campanhas de conscientização têm grande potencial de impacto. Entre os que foram expostos a esse tipo de comunicação, 86% consideraram o conteúdo importante ou muito importante. A campanha “Saúde sem Fraude”, promovida pela FenaSaúde, teve avaliação positiva de 86% entre o público impactado.

A pesquisa também revelou apoio majoritário da população a medidas de enfrentamento ao problema: 70% concordam totalmente com a necessidade de investir em campanhas educativas contra fraudes, e 67% apoiam o reforço da fiscalização para prevenir e coibir práticas indevidas no setor.

Na visão do diretor-executivo da FenaSaúde, Bruno Sobral, as fraudes são uma afronta aos beneficiários que, apesar de usarem de maneira consciente o plano de saúde, acabam prejudicados por reajustes decorrentes dos impactos financeiros desde ciclo, que lesa a todos. “É fundamental que sociedade, operadoras e autoridades unam esforços para o combate dessas práticas e para a preservação dos recursos destinados ao atendimento de quem realmente precisa”, frisa o executivo.