Hero Seguros é finalista do Prêmio ReclameAQUI 2025 e única do setor com selo RA1000
A Hero Seguros, insurtech que tem como premissa ser fácil de fazer negócio e oferecer a melhor experiência tanto para quem compra quanto para quem vende, é finalista do Prêmio Reclame AQUI 2025, na categoria Seguro Viagem – Grandes Operações.
O processo de seleção do Prêmio Reclame AQUI é rígido. Primeiro, as empresas precisam cumprir critérios de reputação, só entram as que tem os indicadores mais altos de satisfação do cliente como índice de solução e percentual de clientes que voltariam a fazer negócio. Por fim, os finalistas são escolhidos para a votação popular, que define os vencedores em cada categoria.
Mais do que uma conquista de marca, esses reconhecimentos comprovam a qualidade do atendimento da Hero. Mesmo diante de um volume de mais de 190 mil seguros contratados por mês, a empresa apresenta baixo volume de reclamações no Reclame AQUI, e, quando elas acontecem, são encaradas como oportunidades de evolução, resultando em alta taxa de satisfação e na reputação de excelência que levou ao selo RA1000.
“Não nascemos para ser apenas mais uma seguradora. Nosso propósito é construir uma nova forma de relação com clientes e parceiros, baseada em confiança e excelência no atendimento. Estar entre os finalistas do Prêmio Reclame AQUI e ser a única empresa do setor com o selo RA1000 reforça que estamos no caminho certo”, afirma Guilherme Wroclawski, CEO da Hero Seguros.
“Fazemos de tudo para que a experiência do cliente seja positiva do início ao fim da jornada, até quando precisa compartilhar dores ou necessidades. Mesmo nesses momentos, o cuidado e a atenção continuam sendo parte do nosso jeito de fazer diferente”, complementa Gabrielle Famiglietti, gerente jurídica e de qualidade da Hero.
Com mais de 2 milhões de viajantes segurados e uma rede de mais de 5 mil agências e parceiros, a Hero nasceu para transformar o mercado de seguros no Brasil. Sob o conceito “Born to be 1”, que inspira sua campanha na premiação, a insurtech reafirma seu compromisso em ser a primeira escolha em confiança, inovação e segurança para viajantes e parceiros.
A votação do Prêmio Reclame AQUI 2025 acontece entre 1º de setembro e 7 de novembro, na página oficial da Hero no Reclame AQUI.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>
Adicionar comentário