Black Friday 2025: Como se Preparar Após as Falhas de 2024 e Evitar Problemas
A Black Friday de 2024 movimentou R$ 9,38 bilhões em apenas 24 horas, segundo a plataforma Hora a Hora. O valor representa um crescimento de 8,4% em relação ao ano anterior. Com a edição de 2025 se aproximando, os números confirmam a força do e-commerce no Brasil, mas também expõem falhas técnicas que impactaram a experiência do consumidor. O alto volume de acessos gerou um recorde de 14,1 mil reclamações no Reclame AQUI, com queixas sobre atrasos na entrega, propaganda enganosa, problemas no estorno e falhas na finalização da compra. Segundo levantamento da FGVcia, 55% dos lojistas relataram falhas ou lentidão em seus sistemas, sendo 40% dos casos ligados a APIs críticas que não passaram por testes contínuos.
Para evitar esse tipo de colapso nos sistemas, empresas como a Vericode, especializada em qualidade de software e computação de alto desempenho, adotam práticas de validação que simulam situações extremas, identificando vulnerabilidade e antecipando falhas em sistemas e plataformas digitais. Juliano Videira, sócio e Business Development Executive da Vericode, destaca: “A tecnologia é parte central da operação em eventos como a Black Friday. Quando práticas de qualidade de software, como automação e confiabilidade são aplicadas desde a concepção dos sistemas, conseguimos prever falhas e neutralizá-las antes que impactem a operação e o consumidor e reduzindo custos de operação com correções tardias além de melhorando a experiência do cliente."
Ele também chama atenção para os problemas registrados em provedores de nuvem em 2024, como AWS e Microsoft Azure: “O que vimos em 2024 com as falhas em provedores como AWS e Microsoft Azure é um sinal claro. Não basta escalar, é preciso garantir resiliência. As empresas precisam investir em soluções confiáveis e preparadas para sustentar operações críticas mesmo sob alta demanda", finaliza.
Sobre a Vericode
A Vericode é uma empresa especializada em DevSecOps, Continuous Testing e Observabilidade, garantindo a resiliência e a confiabilidade de sistemas críticos, há mais de 22 anos. Fundada em 2003, a empresa atende grandes players dos setores financeiro, varejista e de adquirência, incluindo bancos, fintechs e corretoras, oferecendo soluções de computação de alto desempenho para maximizar a segurança e a performance de operações digitais. Com um time de mais de 200 especialistas, a Vericode se destaca na transformação digital de seus clientes, combinando inovação, eficiência e uma cultura colaborativa para impulsionar negócios com qualidade e segurança. Para mais informações, acesse: https://vericode.com.br/pt.
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