O modelo que venceu no campo: como a VendPerto lidera o mercado de Honest Market com operação própria

No segmento de Honest Market, ainda em amadurecimento no Brasil, a empresa aposta em um modelo próprio e centralizado como diferencial competitivo. O objetivo é claro: garantir eficiência, consistência e proximidade com o consumidor final em todas as unidades. Hoje, a rede já soma 380 unidades entre operações em funcionamento e contratos fechados, todas sob gestão direta da empresa.

“Viver a operação faz parte da nossa estratégia central de negócio. Temos dados, decisões e execução sob o mesmo teto, o que nos permite ser rápidos, precisos e continuamente melhores”, afirma Lusandro Araújo, CTO da VendPerto.

Essa abordagem permite, por exemplo, análises detalhadas de consumo por condomínio, o que revela comportamentos únicos de cada loja. A partir desses dados, a VendPerto adapta o mix de produtos de forma personalizada, reduzindo rupturas e otimizando o giro de estoque, tudo em tempo real.

Com uma estrutura 100% própria, a empresa tem liberdade para testar, errar e corrigir com velocidade. Esse modelo vem permitindo a padronização e aprimoramento contínuo de processos críticos, como recebimento, estocagem e conferência. A cada nova loja, as lições aprendidas são incorporadas, criando um ciclo virtuoso de eficiência operacional.

“Franquear neste momento seria abrir mão daquilo que mais nos diferencia: o domínio completo da operação e a conexão direta com o cliente. Nossa proposta é oferecer uma experiência consistente e superior em cada ponto de venda. E isso só é possível porque estamos presentes em todas as etapas da cadeia”, reforça Araújo.

Para a VendPerto, escalar não é repetir modelos prontos, mas replicar aprendizados com inteligência, evoluindo a operação a cada nova loja. O resultado é um crescimento sustentável, pautado por tecnologia, processos bem definidos e, principalmente, pela escuta ativa ao cliente.