E-commerce e LGPD: entenda por que a conformidade garante sucesso

Nunca se falou tanto sobre segurança de dados no comércio eletrônico. Com o aumento das violações e o rigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantir a conformidade deixou de ser apenas obrigação legal e virou fator decisivo para a confiança dos consumidores. A Seconds Tecnologia, especialista em soluções inteligentes para gestão de vendas em Marketplaces, alerta para o crescimento exponencial dos riscos cibernéticos e explica como o e-commerce brasileiro pode transformar segurança em vantagem competitiva.

Vazamentos de dados crescem drasticamente

No Brasil, os incidentes de vazamento de dados pessoais se tornaram o principal vetor de crime cibernético — de 906 casos em 2023 para mais de 4.000 em 2024, segundo a WeLiveSecurity. Globalmente, foram expostas mais de 1,5 bilhão de registros entre janeiro e setembro de 2024.

Recentemente, pesquisadores da Cybernews revelaram o que pode ser a maior violação de credenciais da história: 16 bilhões de registros — incluindo logins do Google, Apple, Facebook, GitHub e serviços governamentais — disponíveis em diversas bases não identificadas.

“Esses vazamentos representam um blueprint para exploração massiva de identidades, com hackers se apoiando em credenciais comprometidas para invasões, fraudes e phishing em massa”, afirma o CEO da Seconds, Thiago Trincas .

Consequências financeiras e regulatórias

O impacto financeiro dessas falhas é enorme: o custo médio global de uma violação de dados foi de US$ 4,88 milhões em 2024, sem considerar reputações destruídas — e no Brasil, a LGPD prevê multas de até R$ 50 milhões por incidente.

Empresas que não tratam dados com rigor perdem a confiança do consumidor e enfrentam riscos legais severos — cenário no qual a Seconds atua fortemente.

Certificação ISO 27001: o diferencial da Seconds

Para enfrentar esses desafios, a Seconds conquistou a certificação ISO 27001, reconhecida mundialmente como um dos mais rigorosos padrões de gestão de segurança da informação.

“Nossa implementação contempla autenticação multifatorial (MFA), segregação de permissões, auditorias contínuas e pentests regulares, além de políticas claras e treinamentos intensivos com equipes”, explica Trincas.

Essa estrutura reforça a presença da Seconds como guardiã de dados dos lojistas, garantindo proteção integral e conformidade com a LGPD.

Conformidade: do custo da negligência ao valor estratégico

Estar de acordo com a LGPD e estar certificada pela ISO é um diferencial competitivo. Pesquisas mostram que consumidores preferem marcas claras e responsáveis no tratamento de seus dados e, quando um vazamento ocorre, a reputação pode ser irreversivelmente danificada.

A Seconds reforça que, além de evitar danos, a estar em conformidade com a lei e possuir certificação de segurança atrai clientes, fortalece relacionamentos e aumenta a fidelização.

Recomendações práticas da Seconds

Como parceiros de negócios digitais, a Seconds recomenda:

· Autenticação multifatorial (MFA) para acessos administrativos;

· Treinamentos regulares para prevenir ataques baseados em engenharia social;

· Gestão ativa de consentimentos, com registros claros e facilmente auditáveis;

· Monitoramento constante e automação, para detectar anomalias e vulnerabilidades.

“Nossa certificação ISO 27001 não é ornamentação: é comprovação de que nosso ambiente é seguro, controlado e preparado para proteger os dados de nossos clientes e, por consequência, a confiança dos consumidores finais”, conclui Trincas.

Sobre a Seconds

Fundada em 2018 e com sede em Curitiba (PR), a Seconds é uma startup de tecnologia que oferece soluções integradas para otimização da gestão de vendas nos principais marketplaces. Mais do que automação, a plataforma fornece inteligência estratégica, dados precisos e suporte humanizado para decisões assertivas, posicionando-se como aliada essencial para vendedores que buscam profissionalizar suas operações online.