Grupo Skill Dá Aula de Inovação e Cultura Empresarial com Resultados Práticos

Inovação, segundo a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), é um produto ou processo novo ou aprimorado — ou uma combinação de ambos — que difere significativamente dos produtos ou processos anteriores da empresa. Recentemente, esse termo tem ganhado destaque em diálogos, palestras e publicações, especialmente no LinkedIn. Mas será que, de fato, todos falam com a profundidade necessária sobre o tema?

O Grupo Skill, com seus 46 anos de história, é um testemunho vivo da importância da inovação, pois se reinventou inúmeras vezes. Apesar de ter suas raízes na contabilidade e área tributária, setores tradicionalmente conhecidos pelo conservadorismo, a tecnologia sempre foi vista como um pilar e um impulsionador para a criação de soluções, otimização de processos e a garantia de resultados mais efetivos. O desafio inicial era estruturar toda essa mentalidade de mudança, esse olhar para o futuro e a proliferação de ideias em um negócio consolidado.

Assim, iniciamos uma jornada de transformação em busca da estruturação de uma gestão de inovação em nossa área de tecnologia. Para nos guiar, recorremos inicialmente à norma ISO 56002:2020, que estabelece diretrizes para a gestão da inovação. Formamos um comitê com colaboradores dispostos a serem agentes influenciadores e modificar a cultura da empresa para que todos entendessem do que se tratava a inovação. A chave dessa iniciativa está na diversidade dos membros, inclusive de níveis hierárquicos diferentes.

A caminhada atingiu um novo patamar com o lançamento da ISO 56001, a norma que define os requisitos necessários para um sistema de gestão da inovação alinhado à estratégia organizacional.

O mercado de tecnologia é caracterizado por um ritmo acelerado de obsolescência e pelo surgimento contínuo de novas tecnologias, o que exige inovação frequente. Nesse sentido, a nova norma ISO nos auxiliou na criação de um processo contínuo de adaptação, influenciando diretamente nossa competitividade empresarial. Empresas que desenvolvem soluções que sanam dores do mercado, de forma ágil e eficaz, são as que realmente se destacam e prosperam.

Para os nossos clientes, isso se traduz diretamente em produtos e serviços mais inovadores e aderentes, bem como o acesso a soluções mais modernas, eficientes e alinhadas às suas necessidades em constante evolução. Consequentemente, há uma melhora na experiência do usuário, já que a inovação leva a processos mais eficazes e a um atendimento mais personalizado, resultando em maior satisfação e fidelidade, mantendo um relacionamento mais estreito e de longo prazo.

Hoje, comemoramos nossa certificação na ISO 56001 Somos a primeira empresa de tecnologia da América Latina a se certificar nesta norma, uma vitória que vai muito além de um simples selo. Foi uma jornada intensa de conhecimento, aprendizado e evolução, passando pela auditoria oficial com zero não conformidades. É um grande feito, pois significa que atendemos plenamente todos os requisitos da norma. Estruturar uma gestão de inovação no ambiente empresarial significa disseminar o entendimento sobre o tema, desenvolver líderes com foco no futuro, estabelecer uma governança padronizada e, fundamentalmente, promover um ambiente onde a criatividade, o aprendizado com experimentação e possibilidade de falhas são incentivados.

A implementação e certificação nesta norma trouxe uma série de benefícios palpáveis para o Grupo Skill. Percebemos um aumento significativo na capacidade de inovação, pois estruturamos nosso processo, tornando-o mais consistente e alinhado. Isso resultou em uma melhora na tomada de decisão. Além disso, a norma melhorou nossa cultura organizacional, fomentando um ambiente colaborativo e de melhoria contínua.

Para o Grupo Skill, esta norma de inovação é um guia para o futuro. Ela nos ajuda a ter um olhar de antecipação, em que estamos constantemente atentos a tendências e novas oportunidades, criando valor a longo prazo, em vez de apenas reagir. É a transformação da inovação em algo orgânico em nossa empresa, que nos permite construir resiliência e adaptabilidade com velocidade.

A busca pela certificação ISO 56001 representa um passo estratégico fundamental para empresas que almejam não apenas sobreviver, mas prosperar em um cenário onde a única constante é a mudança. Aprendemos que a inovação é um processo vivo, respirável, e que envolve cada parte da nossa organização. Realmente foi uma jornada de muitas descobertas e transformação holística com um compromisso com o futuro, preparando-nos para os desafios e as oportunidades do amanhã.

Andressa Moraes é sócia-diretora de inovação do Grupo Skill.

Sobre o Grupo Skill

Desde 1979, o Grupo Skill tem a missão de fornecer aos seus clientes o mais alto nível de excelência na prestação de serviços. Com ética, profissionalismo e precisão, a empresa planeja e desenvolve soluções para gerar o valor que as empresas precisam. Seus escritórios, localizados em São Paulo e Goiânia, são preparados para dar todo o suporte necessário para a equipe de profissionais que atua em todas as regiões do Brasil.