Youse amplia assistência 24h em todo o Brasil para atender demanda no feriado prolongado

Com a expectativa de aumento no fluxo de veículos durante o feriado de Corpus Christi e as festas de São João, a Youse, primeira insurtech do Brasil, estruturou uma operação especial em parceria com sua central de assistência 24h. A ação contempla reforço nas equipes e monitoramento constante nas principais rotas do país.

O plano cobre as regiões com maior fluxo turístico neste período, com destaque para o litoral de São Paulo e Rio de Janeiro, o interior de Minas Gerais, o Sul do país e os polos juninos do Nordeste, como Recife (PE), Caruaru (PE), Campina Grande (PB) e João Pessoa (PB). Nessas localidades, as previsões emergenciais de atendimento foram ajustadas para até 90 minutos, com ampliação até o fim de junho no Nordeste.

Entre as medidas estão: escala 100% ativa da operação de assistência, plantão 24h, horas extras para reforço da equipe, ativação do Centro de Controle Operacional para monitoramento das principais vias e ampliação de pátios de apoio para facilitar as remoções.

Com mais de 1 milhão de contratos emitidos e índice de renovação de 8 em cada 10 clientes, a Youse tem como foco garantir comodidade, personalização e atendimento ágil. A operação para o feriado reflete o compromisso da marca em oferecer uma experiência digital com foco no bem-estar e segurança dos motoristas — tudo de forma transparente e adaptada às necessidades do cliente.

Sobre a Youse

Criada em 2016, a Youse é pioneira entre as insurtechs no Brasil, liderando o mercado de seguro digital no país. Com uma abordagem centrada em tecnologia e práticas inovadoras, a Youse já conta com mais de 1 milhão de contratos emitidos para seguros de carro, casa e vida, permitindo personalização completa das coberturas e assistências. Os clientes podem contratar, alterar e adicionar serviços diretamente pelo app ou site, com um time de atendimento ao cliente que abrange todo o Brasil.

Ainda pensando na maior comodidade dos clientes, o pagamento também é flexível, podendo ser feito como uma assinatura mensal via cartão de crédito ou à vista com Pix, ideal para quem opta por contratos anuais. Graças à preocupação constante com a melhor experiência para o usuário e a facilidade na customização, a Youse mantém uma alta taxa de fidelização, com 8 a cada 10 clientes renovando seus seguros.

A Youse também oferece programas de recompensas, como o Youse Friends, e iniciativas de incentivo, como "Convide Amigos e Ganhe", além do Clube de Benefícios. No segmento B2B2C, a Youse tem expandido sua atuação por meio do Youse Negócios, estabelecendo parcerias com corretoras e empresas que buscam uma experiência ágil, personalizada e ampliação de receita, oferecendo seguros com emissão instantânea de contratos.