ANS realiza evento em parceria com Procon Municipal de Santos (SP) para proteção do consumidor
Projeto ANS com Você capacita equipes de atendimento sobre planos de saúde
Na próxima terça-feira (3/6), a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) irá promover, no Procon Municipal de Santos (SP), mais uma edição do projeto ANS com Você. A iniciativa, que chega ao seu terceiro ano, leva informações sobre o setor de planos de saúde a todas as regiões do Brasil e celebra os 27 anos da Lei nº 9.656/98, marco regulatório da saúde suplementar no país.
Assim como em 2024, o projeto será realizado em parceria com Procons estaduais e municipais, que terão suas equipes capacitadas por servidores da reguladora. Em cada ocasião, técnicos da ANS irão atualizar dirigentes, assessores, fiscais, atendentes e estagiários dos Procons sobre os principais aspectos da regulação da saúde suplementar. A ação também esclarece como os consumidores podem obter informações e registrar reclamações junto à ANS.
“Estar próximo dos Procons é fundamental para garantir que os usuários de planos de saúde tenham acesso a um atendimento qualificado. Esse contato direto fortalece a nossa parceria com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e amplia a compreensão sobre o funcionamento desse setor, que é responsável pela assistência de 25% da população brasileira”, destaca a diretora de Fiscalização da ANS, Eliane Medeiros.
Além do Procon Municipal de Santos (SP), o projeto conta com outros 11 encontros em diferentes regiões do país.
Clique aqui para saber mais sobre esta edição do ANS com Você.
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