Sancor investe em tecnologia, experiência digital e valorização do corretor
Com foco na inovação e no fortalecimento do relacionamento com os parceiros de negócios, a Sancor Seguros tem investido em estratégias que buscam transformar a experiência comercial de seus produtos e gerar valor de forma contínua para os corretores. De acordo com Paulo Dawibida, Chief Commercial Officer (CCO) da companhia, uma das principais novidades é a unificação das soluções digitais no Portal Sancor.
“Estamos unificando a experiência comercial dos nossos produtos no Portal Sancor, oferecendo aos corretores uma plataforma centralizada, intuitiva e completa para cotações e vendas. Um dos destaques é o 'Venda Fácil', funcionalidade que permite ao corretor gerar um link ou QR Code personalizado para os produtos Carta Verde e Residencial Fácil. O segurado recebe essa oferta, escolhe a cobertura, realiza o pagamento e recebe a apólice diretamente por e-mail e WhatsApp — tudo de forma 100% digital e autônoma. Essa inovação simplifica o processo, gera escala e fortalece a relação entre corretor e cliente”.
Atenta às transformações tecnológicas que têm moldado o mercado, a seguradora também promoveu uma profunda modernização de sua estrutura digital. Segundo Dawibida, as mudanças envolvem desde o uso de inteligência artificial até a migração do core para a nuvem.
“Reestruturamos nosso core para a nuvem, investimos em APIs, IA e dados em tempo real, e criamos uma arquitetura escalável que permite lançar produtos com mais agilidade. Tudo isso aliado a uma transformação cultural que prepara nossos times para um mercado cada vez mais dinâmico, competitivo e centrado na experiência do segurado”, destaca o executivo.
No que diz respeito ao relacionamento com os corretores, a Sancor Seguros segue apostando em vínculos duradouros e reconhecimento baseado em performance. O executivo destaca a criação de um programa exclusivo voltado para premiar os parceiros que se destacam nas vendas. “Valorizamos relações de longo prazo com nossos corretores e parceiros, e por isso estamos investindo cada vez mais em um relacionamento sólido, baseado em reconhecimento e benefícios reais. Lançamos um programa de relacionamento exclusivo, que premia a performance com bonificações em comissões e experiências memoráveis, como viagens para os corretores que se destacam. Mais do que incentivos, queremos construir uma rede de parceria duradoura, em que todos crescem juntos”, detalha.
De olho no futuro, Paulo Dawibida aponta as principais tendências que devem orientar a criação de produtos e serviços da companhia nos próximos anos. A visão contempla aspectos tecnológicos, comportamentais e de responsabilidade socioambiental. “Enxergamos três grandes forças moldando o futuro dos seguros: a transformação digital com foco em experiência fluida e omnichannel; a demanda por produtos personalizados e o avanço da agenda ESG, que nos desafia a criar soluções mais inclusivas, sustentáveis e conectadas ao propósito de proteger e transformar vidas”, conclui.
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