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Carrefour e Zurich implementam tecnologia Suthub e anunciam novos seguros

  • Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por  Elaine Cotta
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Seguros residencial, perda e roubo para cartões, funeral, diária de internação hospitalar e de vida são lançados à partir de parceria entre as empresas

A parceria entre Banco Carrefour e Zurich, anunciada recentemente, tem por trás uma estrutura tecnológica completa que garante segurança e funcionalidade aos planos, fornecida pela SUTHUB, startup responsável por monetizar canais com vendas de Seguros e Produtos Financeiros. À partir da parceria e expertise das três empresas, já estão disponíveis novas opções de seguros residencial, perda e roubo para cartões, funeral, diária de internação hospitalar e de vida aos clientes do Cartão Carrefour e Cartão Atacadão.

Os serviços estão distribuídos nas lojas físicas do Carrefour e Atacadão, terminais de autosserviço, centrais de atendimento e canais digitais do Banco Carrefour, como aplicativo e portal.

A SUTHUB atua para fazer todas as ferramentas funcionarem. À partir de muita tecnologia, a empresa proporciona agilidade e segurança na contratação desses serviços. A startup oferece um hub de uso estratégico de tecnologia, que permite às duas empresas maior agilidade no desenvolvimento dos sistemas completos e no lançamento de produtos customizados, como a parceria exige.

A tecnologia embarcada traz uma distribuição massificada dos produtos, por meio da integração entre as empresas, oferece uma jornada para o cliente sem surpresas e colabora para acelerar a digitalização de duas das maiores empresas do país. O desenvolvimento de toda a estrutura utilizada no lançamento dos novos produtos foi conduzido de forma ágil e flexível, sem abrir mão da segurança das informações.

Para Marcos Watanabe, CTO da SUTUHB, o grande desafio foi efetuar a migração das lojas de forma online e gradativa, sem impacto para as vendas “É um dos nossos projetos mais importantes e que exercitou muito a nossa capacidade de onboarding digital de produtos de seguros”, explica.

Na visão da Zurich, a parceria com a empresa de tecnologia é essencial. De acordo com Luís Reis, Diretor Executivo de Parcerias da Seguradora, a confiança em uma sociedade digital é um dos pilares. “Consideramos as startups nossas parceiras de negócio, que agilizam, simplificam e até viabilizam processos, permitindo entregar uma experiência mais qualificada ao cliente através da digitalização e de ciclos de inovação rápidos”.

André Tonelini, diretor executivo de clientes e negócios do Banco Carrefour, avalia que o consumidor é o ponto focal da empresa e destaca: “O cliente está sempre no centro de nossas decisões estratégicas, sua satisfação é o que nos move. A parceria possibilita que ele tenha acesso a opções de seguros adequadas e personalizadas para suas necessidades”, afirma. “Como uma organização financeira moderna, ágil e conectada a um ecossistema de varejo completo, temos a missão de seguir entregando soluções que colaborem com o acesso ao crédito, com a inclusão digital e, também, com a praticidade na vida do cliente”, ressalta o diretor.

Sobre a SUTHUB

Fundada em 2017, a SUTHUB é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que acelera o “time-to-market” para a venda digital de seguros através de produtos pré-conectados na mesma, além de ser altamente escalável potencializando o uso de algoritmos de ofertas preditivas com inteligência artificial. Com investimento de R$ 10 milhões, a plataforma construiu um Ecossistema B2B2C de seguradoras, assistências, bancos, varejistas, plataformas online, fintechs, meios de pagamento, corretoras e canais. Pioneira no continente americano, já está presente nos principais canais do mercado brasileiro e iniciou sua internacionalização em 2021 com a abertura de uma filial na Europa.

Sobre o Banco Carrefour

O Banco Carrefour é a principal Fintail do Brasil. Uma organização financeira ágil, capaz de atender milhares de clientes de estruturas de varejo como Carrefour e Atacadão. Como parte do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com um banco próprio no país, a instituição conta, além dos Carrefour e Atacadão, com um portfólio variado de produtos financeiros, que envolve empréstimos, seguros, entre outros. Ao todo, são mais de 700 colaboradores do Banco e outros mais de 3 mil profissionais de atendimento e vendas que fazem parte da instituição financeira.

Para saber mais sobre o Banco Carrefour, acesse a página no LinkedIn.

Sobre a Seguradora Zurich

A seguradora Zurich soma o conhecimento do mercado brasileiro, no qual tem mais de 80 anos de experiência, à expertise internacional em soluções de seguros multicanal. A Zurich atesta solidez financeira e segue rígido padrão global de conduta, praticado em todas as suas operações. Dedica-se a compreender as necessidades dos clientes e oferece soluções para pessoas físicas e jurídicas, de pequenas empresas a multinacionais. Tendo o Brasil na sua estratégia de crescimento, e decidida a contribuir com o desenvolvimento social e econômico do país, visando o médio e longo prazo, a companhia dispõe de produtos e serviços sob medida para este mercado. Saiba mais no site.

O Zurich Insurance Group (Zurich) é um segurador líder multilinha que serve mais de 55 milhões de clientes -- tanto pessoas físicas como empresas -- em mais de 210 países e territórios. Fundada há 150 anos, a Zurich vem transformando o setor segurador. Além de fornecer proteção por meio dos seguros, a Zurich disponibiliza cada vez mais serviços de prevenção, como por exemplo os serviços que promovem o bem-estar e os que reforçam a resiliência climática. O Grupo Zurich tem cerca de 56 mil colaboradores e tem sede em Zurique, na Suíça. O Zurich Insurance Group Ltd (ZURN) está cotado na SIX Swiss Exchange e tem um programa de American Depositary Receipt (ZURVY) de nível I, que é negociado livremente no OTCQX. Mais informações disponíveis no site.


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