Pegasystems oferece soluções para seguradoras operar no Open Insurance
A PegaSystems atua produzindo soluções de software que ajudam a eliminar a complexidade dos negócios e no Open Insurance não seria diferente. Atualmente já existem aceleradores disponíveis para cada fase do Open Insurance, permitindo que as Seguradoras se adequem de forma mais rápida e assertiva. Dentre esses aceleradores, podemos destacar 3 que serão úteis pelo momento e desafios do mercado.
O primeiro deles é voltado para auxiliar no gerenciamento e exposição das informações dos produtos e serviços. Os sites das seguradoras já possuem a maioria dessas informações, mas o que eles não têm são os serviços que podem ser consumidos por outras seguradoras, marketplaces e instituições através de APIs. Assim, será possível saber como funcionam os produtos e qual cobertura e serviços estão inclusos.
Com o Open Insurance, muito provavelmente, novos canais de vendas de seguros vão surgir e eles vão precisar saber o que as companhias têm para oferecer de produtos e serviços. Então, as seguradoras vão ter a possibilidade de expor as informações de maneira mais simples.
Também há um acelerador voltado para a gestão de consentimento, onde o segurado vai ter a opção de entrar em uma área logada (Portal, APP, etc) para autorizar as companhias X,Y,Z a acessar informações como: quais produtos o consumidor contratou, a sua vida financeira dentro da seguradora, entre outras. Estas informações poderão ser divulgadas para determinadas seguradoras ou para o mercado como um todo.
Por último, o grande divisor de águas com a entrada do Open Insurance será a utilização assertiva das informações coletadas. Através do uso de Inteligência Artificial e Machine Learning a Pega permitirá que as seguradoras usem essas novas informações para conhecer melhor o cliente, conseguindo assim oferecer melhores preços e produtos e tudo isso em tempo real. Através dessa solução, será possível ajudar as seguradoras com novas vendas e também na retenção da base de clientes ativos.
Além dos aceleradores, a PEGA oferece para seus clientes um serviço simplificado, através da plataforma low-code da companhia. Essa plataforma permite que TI e Negócios trabalhem juntos, para implementar novas soluções até 8 vezes mais rápido que modelos tradicionais de desenvolvimento de aplicações. Essa plataforma traz agilidade para responder às constantes mudanças das necessidades dos seus clientes e também para se adequarem às mudanças de regulamentações do mercado.
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