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TOKIO MARINE SEGURADORA

Você conhece como funciona a logística de um marketplace? Tiendamia explica o passo-a-passo

Comprar produtos de grandes redes varejistas americanas sem sair de casa como na Amazon, eBay e Walmart é atualmente o grande desejo dos consumidores brasileiros. No passado o grande complicador era com relação à entrega no Brasil, pois o processo encareceria demais a compra inviabilizando o negócio.

Com o crescimento dos e-commerces internacionais veio também a modernização e facilitação das entregas por meio dos marketplaces. A Tiendamia, primeiro e-commerce internacional americano que oferece uma grande variedade de produtos e integra grandes varejistas dos EUA, funciona como um marketplace, oferecendo seus produtos para qualquer parte do Brasil de forma descomplicada e segura. O sistema facilita a compra e oferece ao cliente a opção de envio padrão e premium, desburocratizando a operação e poupando o consumidor de todos os trâmites alfandegários. Possui rastreamento do pedido em todas as etapas, com entrega garantida.

Quer saber mais como funciona, é simples. A Tiendamia possui sua base de distribuição localizada em Miami/USA, são três CD’s que recebem as mercadorias e despacham para o Brasil em voos diários. Eles operam no Warehouse Managmente System (WMS), onde softwares ou aplicativos ajudam a gerir e otimizar os processos logísticos de depósitos, armazéns e estoques. O sistema é uma parte importante da cadeia de suprimentos e fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática de cross-docking para maximizar o uso dos espaços nos CDS.

Quando um cliente compra algo pelo aplicativo da Tiendamia o produto escolhido é checado, catalogado e armazenado em um dos depósitos. Caso o cliente tenha escolhido mais de um produto em diferentes lojas o envio acontecerá em uma única remessa e o mais importante em um único despacho postal.

Todas as encomendas feitas pelo Tiendamia são processadas, expedidas e entregues dentro do prazo estimado de 15 a 20 dias, ou de 25 a 30 dias úteis (dependendo das características dos produtos da compra), depois de ter sido pago o valor total. Este prazo está sujeito à disponibilidade dos itens por fornecedores e há a possibilidade de atrasos nas alfândegas de cada país. Além disso todo suporte ao usuário é feito em português.


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