Unimed Maceió estrutura gestão estratégica na plataforma Qlik

O Sistema Unimed é conhecido internacionalmente, sendo referência na área da saúde, com presença em 84% do território brasileiro. Hoje, mais de 114 mil médicos e 2.828 hospitais credenciados fazem parte do grupo, além de laboratórios, pronto-atendimentos, ambulâncias e hospitais próprios. Na região nordeste do país, destaca-se a atuação em estados como em Alagoas.

A Unimed Maceió conta com a tecnologia para gestão de áreas estratégicas e fundamentais para as operações do sistema na região alagoana. Utilizando como base a plataforma da Qlik, a operadora contou com o Grupo Toccato, excelência em estratégia de dados e com expertise em transformar dados em decisões, e a WCW Software, empresa que entrega soluções tecnológicas e serviços de suporte e consultoria, para implementação do Business Intelligence (BI) que trouxe uma visão analítica necessária para a rotina corporativa.

Antes da tecnologia Qlik, a operadora encontrava lentidão para conseguir o acesso à informação. Hoje, o BI tornou-se indispensável para Unimed Maceió. Inclusive, novos desenvolvedores e profissionais da área de TI foram contratados e treinados exclusivamente para utilização da plataforma. Áreas estratégicas da empresa necessitam dos dados extraídos da ferramenta da Qlik, considerada a principal para análise de indicadores e gestão da empresa.

Sérgio Morais, Coordenador de TI da Unimed Maceió, explica os ganhos com a utilização do BI. “Rapidez no desenvolvimento dos painéis e a facilidade de integrar com diversas fontes de dados são os principais benefícios que encontramos na Qlik. Hoje, temos mais de 30 painéis rodando, sendo que cada área tem acesso aos seus respectivos dados. Utilizamos duas soluções de ERP e a Qlik atua como fonte de integração desses dados”, diz.

De acordo com Washington Andrade, CIO da WCW Software, os ganhos com a implementação da ferramenta na Unimed Maceió crescem exponencialmente. “Os dashboards são utilizados por todas as áreas e times, o que proporciona acesso rápido e fácil às informações. Nós os ajudamos com treinamentos e capacitações, para que a ferramenta pudesse ser usufruída ao máximo. Vemos que os ganhos internamente permanecem em constante crescimento”, aponta.

Já Guilherme Tavares, CEO do Centro de Serviços Compartilhados (CSC) do Grupo Toccato, pontua que em um momento tão delicado como o atual, ter o respaldo da tecnologia certamente ajuda os negócios a se estabilizarem. “A Unimed Maceió vem desempenhando um trabalho essencial, principalmente no período da pandemia. A operadora conseguiu estruturar o hospital de campanha em Alagoas, buscando o máximo de cuidado com a saúde de seus beneficiários. Vemos que a inteligência analítica os ajuda a crescer a todo instante e traz uma visão fundamental para essa área”, ressalta.

Para 2021, a ideia é que aconteça uma expansão tecnológica na operadora. Com a pandemia do novo coronavírus, houve uma necessidade mais urgente relacionada à análise de dados, sendo que está nos planos da Unimed Maceió a criação de uma área estratégica para análise preditiva. “Buscamos nos adiantar a alguns problemas. Nosso desafio está sendo a estruturação de uma área de ciência de dados que nos dê a condição de nos adiantarmos aos problemas”, finaliza Sérgio.

Sobre o Grupo Toccato

O Grupo Toccato é referência em Analytics e soluções para transformação digital, posicionando-se no mercado de tecnologia como “Transformando Dados em Decisões”. Fundado em 2006, é um parceiro importante de seus clientes, acompanhando-os e orientando-os em cada fase da jornada de dados, desde a coleta e tratamento até a análise, implementando com eficiência soluções de dados de ponta a ponta para tomadas de decisão mais assertivas. Detentor das empresas Toccato, AnalisaBR e Toccato Serviços Compartilhados, o Grupo foi premiado quatro vezes como Master Reseller do Ano, prêmio mundial concedido pela Qlik. Além da sede em Florianópolis, possui filiais nas principais capitais do país.

Sobre a WCW Software

Fundada em 1997, a WCW Sofware é uma empresa com sede em Maceió, que atua com tecnologia. Como principal objetivo, destaca-se a oferta soluções que, de fato, ajudam seus clientes a obterem negócios mais prósperos. Hoje, possuem o foco em: Business Intelligence, Data Analysis, Software para Saúde, Gestão Pública e serviços de suporte e consultoria. Confira mais sobre a empresa no site: https://wcw.com.br/

Sobre a Qlik

A visão da Qlik é um mundo alfabetizado em dados, onde todos podem usar dados e análises para melhorar a tomada de decisões e resolver seus problemas mais desafiadores. A Qlik fornece uma plataforma de nuvem de análise e integração de dados de ponta a ponta, em tempo real, para fechar as lacunas entre dados, insights e ações. Ao transformar dados em inteligência ativa, as empresas podem tomar melhores decisões, melhorar a receita e a lucratividade e otimizar o relacionamento com os clientes. A Qlik opera em mais de 100 países e atende a mais de 50.000 clientes em todo o mundo.