Porto Seguro apresenta novas funcionalidades do App Auto e investe em melhorias para excelência do autosserviço
Mudanças visam aprimorar a experiência do cliente e aumentar o atendimento pelo autosserviço que, em 2019, recebeu cerca de 350 mil solicitações
A Porto Seguro apresenta novas funcionalidades no Aplicativo Porto Seguro Auto, que agora permite localizar e traçar rotas para os estacionamentos da rede Estapar* com desconto de até 40%, solicitar serviços de motorista da vez, táxi para continuação da viagem em caso de acidente ou pane com o veículo e serviço de Leva e Traz ao Centro Automotivo Porto Seguro.
De acordo com Jaime Soares, diretor do Porto Seguro Auto, as mudanças visam reforçar o investimento da empresa nos canais digitais e, dessa maneira, aprimorar a experiência do cliente com o autosserviço. “A Porto Seguro se mantém atenta às inovações tecnológicas e busca sempre alinhá-las aos seus produtos e serviços para facilitar o dia a dia dos segurados”, diz Jaime.
Conte com as facilidades que o nosso app disponibiliza pra você!
Disponível para Android e iOS, o aplicativo segue com as funcionalidades já conhecidas:
- Serviços para o carro: solicitação de guincho, carga ou troca de bateria, chaveiro, podendo acompanhar em tempo real o socorro.
- Serviços para a casa: serviços gerais para a casa e reparo de eletrodomésticos;
- Serviços Financeiros: 2ª via de boletos, possibilidade de alteração de dados bancários, prorrogação do vencimento e cópia do código de barras;
- Sinistro: aviso de sinistro com possibilidade de vistoria digital.
- Porto Seguro Faz: contratação de serviços avulsos, como instalação de eletrodomésticos e fixação de TV.
Texto legal: *Consulte limite de utilização e região de abrangência no site www.portoseguro.com.br/auto
Março 2020
Sobre a Porto Seguro
A Porto Seguro é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de mercado e está entre as maiores seguradoras do País, ocupando a primeira posição nos ramos de Seguro Auto e Residência. Atualmente, são quase 8,5 milhões de clientes únicos, 13,2 mil funcionários, 12,5 mil prestadores e 36 mil corretores parceiros. A companhia tem ainda 103 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O Grupo Porto Seguro é formado por 27 empresas – entre elas Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência, Porto Seguro Saúde e Porto Seguro Uruguai – que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, proteção e monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros. Em 2019, o lucro líquido da companhia foi de R$ 1,387 bilhão
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