AIG é reconhecida entre as Melhores Empresas em Satisfação do Cliente pelo Instituto MESC

Na última segunda-feira (2), a AIG Seguros, uma das organizações líderes no mercado securitário internacional e com 70 anos no Brasil, foi reconhecida como uma das 100 melhores empresas em satisfação do cliente no Brasil em 2019. Realizada pelo Instituto MESC - Melhores Empresas em Satisfação do Cliente, especializado em pesquisas de mercado, treinamento e certificações relativas ao atendimento e satisfação de clientes, a pesquisa avaliou mais de 6.000 empresas e ouviu cerca de 1,5 milhão de clientes de 42 segmentos diferentes.

A cerimônia de premiação aconteceu no Teatro Frei Caneca, em São Paulo (SP). A AIG foi representada no evento por Eva Batista, Gerente de Operações, e José Erivam Silva, Coordenador do Contact Center. "Ficamos muito felizes ao sermos indicados ao prêmio. Isso mostra que estamos no caminho certo e que nossos esforços na qualidade e atenção aos nossos clientes segurados e corretores trazem resultados concretos", conta Eva Batista.

Além de estar entre as 100 melhores no ranking geral, a AIG ficou entre as 10 seguradoras com o melhor índice de atendimento a clientes. Foram levados em consideração a qualidade de atendimento, o poder de solução e os valores da companhia. "A percepção de respeito à diversidade e inclusão, por exemplo, teve um peso tão importante na avaliação quanto a agilidade e retorno nos atendimentos, pois uma das categorias de avaliação foi o envolvimento da empresa com a sociedade", afirma Eva.

Sobre a AIG

A American International Group, Inc. (AIG) é uma das organizações líderes no mercado securitário internacional. Com 100 anos de experiência, as empresas do grupo, atualmente, oferecem uma ampla gama de seguros de responsabilidade civil e patrimonial, produtos de aposentadoria e outros serviços financeiros a clientes em mais de 80 países e jurisdições. Essa oferta diversa inclui produtos e serviços que auxiliam as empresas e pessoas a proteger seu patrimônio, gerenciar riscos e ter mais segurança na aposentadoria. As ações da AIG são cotadas nas bolsas de valores de Nova Iorque.

Informações adicionais sobre a AIG em www.aig.com e www.aig.com/strategyupdate | YouTube: www.youtube.com/aig | Twitter: @AIGInsurance | LinkedIn: www.linkedin.com/company/aig. Estas referências, com informações adicionais sobre a AIG, foram incluídas a título de colaboração e a informação contida nesses sites não estão incorporados a este press-release como referências.

AIG é o nome comercial das operações globais de seguros patrimoniais e de responsabilidade civil, vida e aposentadoria e seguros em geral da American International Group, Inc. Para obter mais informações, visite nosso website no endereço www.aig.com e www.aig.com.br. Todos os produtos e serviços são executados ou fornecidos por subsidiárias ou afiliadas da American International Group, Inc. É possível que nem todos os produtos ou serviços estejam disponíveis em todos os países, e a cobertura do seguro é regida pelo próprio texto da apólice. Certos produtos e serviços que não sejam relacionados a seguros podem ser oferecidos por provedores de serviços independentes. É possível que determinadas coberturas patrimoniais e de responsabilidade civil sejam oferecidas por uma seguradora de linhas excedentes. Geralmente, as seguradoras de linhas excedentes não participam dos fundos de garantia do estado e, portanto, não são protegidas por tais fundos.

Garantido por AIG Seguros Brasil S/A. CNPJ 33.040.981/0001-50 | Central de Atendimento AIG 24 horas: 0800 726 6130 / Atendimento AIG a Deficientes Auditivos: 0800 724 0149 | Ouvidoria (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 724 02 19 / Ouvidoria - Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 200 1244.