Como o design thinking pode ajudar os líderes a encontrarem soluções inovadoras

Nesse cenário, como ser um líder que encontra soluções inovadoras e criativas para os problemas e as usa a seu favor na gestão de pessoas?

“Os líderes precisam ser modelos nesse momento e reconhecer a mudança. Dentro da estrutura do negócio, o líder ocupa uma posição de destaque, sendo responsável não só por gerenciar pessoas, mas também por inspirá-las, motivá-las e aproveitar ao máximo as suas capacidades e potenciais”, afirma Fernanda Siqueira, diretora da Hays Executive,

A forma como o design thinking propõe para solucionar problemas supera o modelo tradicional de geração de resultado e trabalho em equipe, sendo uma ferramenta essencial para simplificar e humanizar processos. Não é algo extra, mas sim uma competência imprescindível. A liderança do futuro precisa desenvolver habilidades para lidar com as questões do mercado moderno e acompanhar características e mudanças da sociedade que acontecem cada vez mais rápido para promover inovação por meio de sua posição.

Esse líder deve ser capaz de enfrentar o contexto atual do mercado e entender novas dinâmicas e as novas gerações que chegam ao mercado de trabalho. Sabendo compreender e gerir melhor os desejos, ambições e necessidades da sua equipe, é possível favorecer a inovação. Um dos passos para começar esse processo é criar uma cultura aberta onde as ideias são compartilhadas de forma colaborativa em todos os níveis. Todos ganham visibilidade máxima e interagem com pessoas de diferentes funções, gerando uma compreensão mais ampla dos diferentes papéis e de como a empresa funciona.

A implementação do design thinking parece ser algo assustador no início, mas há três dicas que o líder pode começar a refletir:

· Pensar sobre o papel do design

Você criou cargos ou camadas onde não precisa deles? Essas funções adicionais ajudam ou atrapalham seus objetivos de negócios?

· Tenha o seu cliente em mente

Pense primeiro sobre o modo como seu cliente experiencia sua marca. Como sua estrutura e processos de gerenciamento podem complementar essa experiência?

· Essa mudança não precisa ser radical

Optar por desenvolver uma empresa mais ágil e voltada para o pensamento do design thinking não significa que você precisará demitir todos os seus gerentes. Mudanças adicionais, como maior envolvimento da equipe na tomada de decisões, podem ajudar sua organização a se tornar mais ágil e menos hierárquica.

O design thinking e como isso afeta o design organizacional não é um estado final - é algo que evolui com o tempo. O primeiro passo é que os líderes compreendam o próprio negócio em vez de tentarem impor algo que não se encaixa. Eles precisam ouvir sua organização – os problemas com a cultura organizacional são geralmente atribuídos a “nossos funcionários fazem X ou Y”, quando na verdade a liderança está passando a impressão errada.

Sobre a HAYS

Hays, a líder mundial em recrutamento de pessoas qualificadas, profissionais e capacitadas.

A Hays plc (o "Grupo") é um grupo líder global de recrutamento profissional. O Grupo é especialista no recrutamento de pessoas qualificadas, profissionais e capacitadas em todo o mundo, sendo líder de mercado no Reino Unido e Ásia-Pacífico, e um dos líderes de mercado na Europa Continental e na América Latina. O Grupo opera nos setores público e privado, atuando em posições permanentes, contratos e trabalhos temporários. Em 31 de dezembro de 2018, o Grupo totalizava 11.700 funcionários, trabalhando em 262 escritórios, em 33 mercados e mais de 20 especialidades.

Até o dia 30 de junho de 2018:

- o Grupo reportou receitas líquidas de £ 1,072 bilhões e lucro operacional (itens pré-excepcionais) de £ 243,4 milhões;

- o Grupo colocou cerca de 77.000 candidatos em empregos permanentes e cerca de 244.000 pessoas em trabalhos temporários;

- 19% das receitas líquidas do Grupo foram provenientes de Austrália e Nova Zelândia, 26% da Alemanha, 24% do Reino Unido e Irlanda e 31% do Resto do Mundo (RdM);

- as vagas temporárias representaram 58% das receitas líquidas e as vagas permanentes representaram 42% das receitas líquidas;

- a Hays opera nos seguintes países: Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Colômbia, Chile, República Tcheca, Dinamarca, França, Alemanha, Hungria, Índia, Irlanda, Itália, Japão, Luxemburgo, Malásia, México, Holanda, Nova Zelândia, Polônia, Portugal, Romênia, Rússia, Cingapura, Espanha, Suécia, Suíça, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e EUA.