A Ketchum é a nova agência de relações públicas da Europ Assistance Brasil
Líder em assistência para automóveis, seguro viagem e serviços pessoais, a empresa tem entre seus principais parceiros seguradoras, bancos, financeiras e locadoras de veículos
A Ketchum, agência global de comunicação com atuação em mais de 70 países, é a nova agência de relações públicas da Europ Assistance Brasil, empresa do Grupo Europ Assistance, pioneiro em assistência 24 horas e líder mundial neste segmento, com mais de 50 anos de experiência.
A Europ Assistance atua no Brasil há mais de duas décadas, com foco em cinco linhas de negócios: automóveis, viagens, saúde, residencial e concierge. Com uma ampla rede de prestadores de serviços, atendeu, somente em 2019, mais de 900 mil chamadas de usuários. Sua operação no mercado envolve parcerias de negócios com seguradoras, bancos, financeiras, locadoras e montadoras de veículos, fabricantes de eletrodomésticos, operadoras de telefonia e varejistas.
Em 2014, a Europ Assistance deu um importante passo para ampliar sua gama de soluções tecnológicas voltadas à mobilidade ao adquirir 100% da CEABS, uma das maiores empresas de rastreamento e gestão de frotas do Brasil.
Como agência de PR, o principal desafio da Ketchum é alavancar resultados de negócios por meio de ações estratégicas de comunicação capazes de conectar pessoas e gerar impactos positivos relevantes. O atendimento da conta será feito por Amanda Cruz, sob coordenação de Jaqueline Frederes e direção de Mônica Brissac.
SOBRE A EUROP ASSISTANCE
Fundada em 1963, a Europ Assistance Group, pioneira em assistência 24h e parte do Generali Group, líder em seguros, oferece suporte a clientes em mais de 200 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo. No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil, a companhia atua no mercado com foco em cinco linhas de negócios: automóveis, viagens, saúde, residencial e concierge. Em 2014, adquiriu 100% da CEABS, que está entre as três maiores operações do Brasil no ramo de rastreamento, monitoramento, telemática e recuperação de bens, com mais de 260 mil objetos rastreados. A unidade conta com mais de 150 posições de atendimento simultâneos e equipe de 800 instaladores e recuperadores, que realizam mais de 45 mil serviços por mês. A Europ Assistance tem a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar. São 7.765 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo.
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