A Mandaê, plataforma de inteligência logística que conecta pequenos e médios e-commerces a transportadoras, duplicou a equipe operacional e aumentou em 40% seu time de atendimento e SAC para as vendas de final de ano, prevendo um Natal 50% mais movimentado que o de 2020.

Em seu cross docking em São Paulo, as esteiras continuam processando, todos os dias, milhares de encomendas, ainda fruto das ofertas extendidas da Black Friday e das vendas antecipadas de Natal que crescem diariamente.

Além do aumento recorde de 61% na última sexta-feira de novembro, na comparação com a mesma data do ano passado, a empresa vem registrando picos de 150% de incremento no volume de mercadorias em dias convencionais, durante o início de dezembro.

E a maratona de entregas não deve parar. Segundo Marcelo Fujimoto, Cofounder e CEO da Mandaê, há sinais de que muitos brasileiros que adotaram o comércio eletrônico como cultura de compra, também estão antecipando suas aquisições e presentes, ao invés de deixarem tudo para o último minuto.

“Entre os clientes de e-commerces PMEs, nossos números demonstram que o consumidor tem se programado melhor, com aumento constante de compras desde a semana que antecedeu a Black Friday e já está super agitado neste pré-Natal. Sem dúvida será um final de ano histórico para a Mandaê”, prevê o executivo.

De acordo com dados recentes desta semana e estudos internos sobre expectativas para este Natal, a Mandaê prevê que os itens mais vendidos estejam entre cincos principais segmentos, pela ordem: Moda e Acessórios, Casa e Decoração, Alimentos e Bebidas, Calçados e Higiene e Beleza.

Busca por eficiência

Com o apoio das contratações temporárias que formam uma equipe de mais de 200 colaboradores, com o novo cross docking projetado para dar ainda mais qualidade, segurança e rapidez nos processos de envio de encomendas e com suas exclusivas ferramentas de inteligência artificial, a empresa tem conseguido manter o impressionante índice médio de 98,2% de entregas no prazo, o mais alto do segmento.

A Mandaê foi eleita em 2021 uma das “Top 5 Startups Mais em Alta do Brasil”, segundo pesquisa do Linkedin.

Confira alguns resultados da Black Friday, com imagens do Cross Docking nesse curto vídeo de 50 segundos:

Sobre a Mandaê

A Mandaê é uma plataforma logística que utiliza a tecnologia para conectar os pequenos e médios comércios eletrônicos com transportadoras e traçar a melhor rota para cada encomenda enviada. A empresa utiliza tecnologia, dados e algoritmos para oferecer aos e-commerces custos de transporte reduzidos, tempos de envio mais rápidos e melhor qualidade de envio. Em outubro de 2021 a Mandaê foi adquirida pela Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina, com o objetivo de fortalecer seu ecossistema de soluções tecnológicas para os pequenos e médios empreendedores online.