Ademicon amplia investimentos em tecnologia e lança aplicativo para clientes

Depois de lançar seu e-commerce no primeiro semestre deste ano, a Ademicon, maior administradora independe de consórcio do Brasil em créditos ativos, traz ao mercado seu aplicativo para clientes. Com a novidade, a empresa amplia seus investimentos em tecnologia e avança em sua estratégia ‘figital’, que combina o atendimento físico com digital.

Com o app, os clientes podem acessar todas as informações sobre seus consórcios – sejam de grupos próprios da Ademicon ou de marcas parceiras da administradora. Entre as funcionalidades do aplicativo está a possibilidade de ofertar lances, acompanhar resultados de assembleias, emitir segunda via de extrato, informe de rendimentos e quitação de débito anual.

“Nosso objetivo com o aplicativo é facilitar o acesso a informações e dar praticidade ao cliente. Estamos trabalhando para que o consorciado tenha cada vez mais uma experiência omnichannel. A tecnologia é um dos nossos pilares estratégicos e engloba desde os processos operacionais internos até os relacionados ao cliente, sem esquecer do atendimento consultivo que disponibilizamos com nossa rede de 140 unidades de negócio distribuídas em todo o Brasil”, afirma Guilherme Carrasco, vice-presidente executivo da Ademicon.

Um dos grandes diferenciais do aplicativo é ter sido desenvolvido internamente, pela equipe de inovação da Ademicon. Com isso, a empresa fugiu dos produtos de prateleira, muitos usados no mercado, e garantiu a entrega de uma ferramenta dedicada especificamente para seu cliente.

“Quando a Ademicon decidiu oferecer um aplicativo para seus clientes, o fez com muito cuidado, sem queimar etapas. Foi um projeto de um ano e dois meses em que tudo foi planejado para oferecer algo exclusivo e modelado pensando na experiência do cliente Ademicon e em sua jornada dentro da empresa. A ideia foi reunir detalhes sobre os consórcios e integrar o cliente à companhia, com informações sobre promoções, lançamentos e novidades da administradora. Tudo com uma linguagem simples e de fácil compreensão”, explica Rafael Assis, head de Inovação da Ademicon.

Quem ainda não é cliente da administradora de consórcio pode utilizar, no aplicativo, a opção de autocontratação e também receber novidades, ofertas e condições exclusivas da Ademicon.

Nova marca

Para consolidar esse novo momento, a empresa começa a adotar uma marca monolítica, que representa a força e a solidez da empresa. Com a nova arquitetura, a holding Ademicon passa a abraçar a Ademicon Consórcio e Investimento (o core business da empresa), a Ademicon Crédito (na qual se enquadram os produtos home equity e seguros) e a Ademicon Administradora (que opera consórcio de marcas parceiras). Neste novo momento, a Ademicon apresenta uma nova campanha publicitária, quebrando estereótipos sobre o consórcio e consolidando a marca como referência no mercado.

Sobre a Ademicon

A Ademicon tem 30 anos de mercado e é a maior administradora independente de consórcio do Brasil em créditos ativos. A companhia entende o consórcio como uma ferramenta de planejamento financeiro e também um investimento, que possibilita a conquista de bens e serviços com foco na geração de novos negócios, na formação do patrimônio e na realização de projetos de vida dos clientes. Por meio da Ademicon Consórcio e Investimento, a empresa comercializa consórcios nos segmentos de imóveis, veículos (leves e pesados) e serviços. Já com a Ademicon Administradora, outro braço da holding, opera consórcios de grandes marcas parceiras, como New Holland, Iveco, Librelato, Mitsubishi e Suzuki. Além disso, administra o Consórcio Coxa, resultado da parceria com o Coritiba Foot Ball Club, e o PopCon Consórcio, da parceria com o Grupo Massa. Seu portfólio conta ainda com home equity, comercializado pela Ademicon Crédito, e seguros. A empresa, que tem atuação nacional e o fundo Treecorp Investimentos em sua estrutura societária, conta atualmente com 140 unidades de negócio distribuídas em 17 estados e no Distrito Federal.