Líder em Engagement Banking, Backbase arrecada € 120 milhões da Motive Partners

A Backbase, criadora da plataforma de Engagement Banking líder da categoria, levantou € 120 milhões em financiamento de capital de crescimento da Motive Partners. Depois de crescer organicamente e atingir mais de € 200 milhões em receita, a Backbase agora faz parceria em uma firma de private equity especializada em fintechs para fortalecer ainda mais sua posição na categoria de Engagement Banking.

Esse investimento em crescimento situa a Backbase em um valor de € 2,5 bilhões. A Motive Partners é uma verdadeira parceira de fundadores, apoiando totalmente a Backbase em permanecer uma força independente e conduzir a estratégia de Engagement Banking ao continuar focando em inovação centrada no cliente que transforma os canais segmentados e aplicativos legados do setor de serviços financeiros.

A maioria dos bancos lutam com uma colcha de retalhos de soluções desconectadas, pontuais e de canais que nunca foram projetadas para atender ao cliente de forma holística, deixando um rastro de jornadas desconexas para seus clientes. Tal investimento permitirá que a Backbase aposte em sua visão de Engagement Banking e acelere sua missão de rearquitetar os serviços bancários em torno do cliente.

O Engagement Banking é uma mudança de paradigma. Em vez de juntar esses aplicativos legados e tentar retrabalhar os serviços bancários em torno de tecnologia obsoleta, bancos e cooperativas de crédito podem impulsionar instantaneamente o poder de uma plataforma de Engagement Banking baseada em nuvem para criar jornadas sem atrito para os clientes em todas as fases de seu ciclo de vida. Da admissão ao atendimento ao empréstimo à expansão do share of wallet, esse investimento apoia o crescimento através da expansão de produto e aumenta ainda mais nossas operações em vendas e marketing.

“Hoje chegamos a um marco importante para mais de 2.000 colaboradores da Backbase e mais de 150 clientes em todo o mundo, para celebrar o incrível progresso que fizemos. Com esta parceria, estamos ainda mais bem equipados para levar nossa visão de Engagement Banking a um novo patamar. Não poderia estar mais empolgado com as oportunidades que vêm pela frente e o impacto positivo que podemos gerar”, diz Jouk Pleiter, fundador e CEO da Backbase. “Pessoalmente, quero reafirmar a todos os clientes nosso compromisso de longo prazo em ser sua parceira de longa data e independente em inovação. Este é só o começo”.

“Há mais de uma década, a Backbase vem demonstrando liderança e inovação no aprimoramento de relações digitais entre instituições financeiras e seus clientes”, explica Rob Heyvaert, fundador e sócio-diretor da Motive Partners. “Estamos felizes em apoiar Jouk e a equipe da Backbase com este levantamento inicial de fundos enquanto eles continuem expandindo, aumentando e construindo a plataforma de Engagement Banking centrada no cliente e líder global.”

Neil Cochrane, sócio na Motive Partners, comenta: “A Backbase continua liderando uma categoria inovadora sustentando o setor bancário e acreditamos que, juntos, temos uma oportunidade única de crescimento utilizando as sólidas bases da Backbase. À medida que a Backbase continua em sua jornada de crescimento, estamos empolgados em impulsionar a profundidade de especialização de nossa equipe em conjunto com Jouk e a equipe”.

“O histórico comprovado da Backbase em empreendedorismo e crescimento orgânico continuará. Nossa fórmula é simples: foco na necessidade de nossos clientes e capacitação de equipes altamente qualificadas. Estamos mudando um setor enorme, o que é bastante trabalhoso. Ter massa crítica e impulso de mercado nos permite manter um forte foco”, acrescenta Pleiter. “Juntos, estamos fazendo acontecer”.

Sobre a Backbase

A Backbase é uma empresa de tecnologia financeira que tem a missão de rearquitetar os serviços bancários em torno do cliente. Nossa plataforma de Engagement Banking white label capacita bancos e cooperativas de crédito a digitalizar rapidamente suas operações voltadas aos clientes e criar jornadas simplificadas que não só atingem, como superam as expectativas de clientes versados em tecnologia. Com a Backbase, bancos e cooperativas de crédito podem colocar os clientes no centro dos negócios.

Analistas do setor como Forrester, Gartner, Celent, Omdia e IDC continuamente reconhecem a posição de liderança da Backbase na categoria. Mais de 150 empresas financeiras em todo o mundo adotaram a plataforma de Engagement Banking da Backbase -- incluindo Advanzia, Banco Caja Social, Banco de la Nacion Peru, Bank of the Philippine Islands, Berenberg, BNP Paribas, Citizens Bank, ENT, Greater Bank, HDFC, Judo Bank, KeyBank, National Bank of Bahrain, Navy Federal Credit Union, Natwest, Pictet & Cie, Raiffeisen, SchoolFirst Federal Credit Union, Standard Bank, Société Générale, TPBank, Washington State Employee Credit Union e Wildfire Credit Union.

A Backbase foi fundada em 2003 em Amsterdam (sede global), com escritórios regionais em Atlanta (sede para as Américas), Boise, Cidade do México, Toronto, Londres, Cardiff, Dubai, Cracóvia, Singapura, Sydney, Tóquio e São Paulo.

Sobre a Motive Partners

A Motive Partners é uma firma de private equity especializada com escritórios em Nova York e Londres, focada em capital de crescimento e investimentos de compra em empresas de software e serviços de informação baseadas na América do Norte e atendendo a cinco subsetores principais: Bancos e Pagamentos, Mercados de Capital, Dados e Analytics, Gestão de Investimentos e Seguros. A Motive Partners traz especialização diferenciada, conectividade e capacidades para criar valor de longo prazo em companhias de tecnologia financeira. Para mais informações sobre a Motive Partners, visite o site da empresa.