Esfera expande programa de recompensas e cria novo 'e-commerce' para correntistas e cartonistas Santander com apoio da Compasso

A Compasso, empresa brasileira de tecnologia, integrou à Esfera – plataforma do programa de recompensas para clientes do Santander – um marketplace que oferece cashback nas compras de produtos e serviços com cartão de crédito ou outros meios de pagamento. O Shopping Esfera foi lançado em junho deste ano e, com apenas seis meses de desenvolvimento, é conectado a mais de 50 parceiros.

“O trabalho integrado com os times de negócio da Esfera, que nos permitiu conhecer as especificidades do seu modelo de operação, aliado à expertise em soluções como a Oracle Commerce Cloud, viabilizou a entrega de um projeto 100% customizado e alinhado aos diferenciais, objetivos e visão da empresa. Prezamos por construções colaborativas como essa, que ajudam no crescimento das empresas e oferecem soluções completas que impactam o usuário final. Esse princípio permeia a nossa visão de negócio e é um dos pilares do nosso modelo de atuação”, afirma Alexis Rockenbach, CEO da Compasso.

A Esfera teve seu programa de pontos reformulado em 2019 cuja implementação também foi realizada pela Compasso, que, agora, integrou a estrutura anterior a um novo modelo de e-commerce.

Os pedidos são processados junto aos varejistas, sincronizando dados de preço, estoque, taxas e entrega, entre outros. Para isso, foi utilizada uma instância multisite da plataforma Oracle Commerce Cloud e construído um orquestrador para facilitar a gestão do fluxo customizado de pedidos.

A estrutura foi pensada para oferecer uma experiência de compra fluida e contínua, com fácil retomada em caso de interrupção de pedidos. Além disso, a Compasso ajudou a Esfera na expansão do programa, para que correntistas sem pontos acumulados também possam aproveitar a estrutura, utilizando cartões de crédito ou PIX.

“A Esfera já entregava ao cliente Santander um sólido programa de recompensas com o sistema implementado pela Compasso em 2019. Agora nessa nova etapa do negócio, a expertise da empresa na plataforma da Oracle, o conhecimento sobre o nosso negócio e a agilidade no desenvolvimento fizeram toda a diferença para entregar um modelo inovador de marketplace com cashback, aproveitando a estrutura preexistente e otimizando nossos custos além de expandir o escopo de atuação do programa de Esfera” , comenta Flavio Freitas de Oliveira Neto – CTO da Esfera

Sobre a Compasso

A Compasso é especialista em serviços de transformação digital. Projetamos e construímos plataformas nativas digitais usando tecnologias de ponta para ajudar empresas líderes globais a inovar, transformar seus negócios e prosperar em seus setores. Cultivamos os melhores talentos, criando oportunidades para melhorar a vida das pessoas e focando em como as tecnologias disruptivas podem impactar positivamente a sociedade.