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NICE anuncia Interactions Live 2021, a maior conferência mundial de CX do ano, que terá a participação de Tom Brady e James Corden

Lideranças e analistas fornecerão insights estratégicos para impulsionar a agilidade do CX, garantindo sucesso em uma realidade digital em constante mudança

A NICE (Nasdaq: NICE) anuncia o Interactions Live, o maior evento virtual do ano com foco na experiência do cliente, que será realizado nos dias 25 e 26 de maio. Este encontro online apresentará as melhores práticas da indústria e dos principais analistas de mercado para garantir o sucesso em uma realidade em constante mudança. Os participantes do evento poderão conferir experiências extraordinárias para clientes e colaboradores usando IA incorporada em diversos processos, além de combinar fluência digital com a promoção da agilidade CX em toda a organização. O evento oferece uma variedade de sessões informativas, demos interativas, chats e vídeos ao vivo com especialistas da NICE, palestrantes e celebridades, apresentando conteúdo adequado a cada função e interesse. Clique aqui para saber mais e inscreva-se.

Entre as celebridades que participarão nesta edição do Interactions Live estão Tom Brady, sete vezes campeão do Super Bowl e um dos atletas mais talentosos das últimas décadas, e James Corden, apresentador, escritor e produtor.

Com 17 títulos e dez participações no Super Bowl, Brady inspira uma geração de jovens atletas a buscar seu maior potencial. Ganhou seis títulos do Super Bowl com o New England Patriots e um com o Tampa Bay Buccaneers - mais do que qualquer outro zagueiro na história da NFL. Ao longo de sua carreira no futebol americano, Brady quebrou vários recordes, sendo o primeiro jogador na história da NFL a acumular 80.000 jardas no total, detendo o maior número de vitórias em jogos de qualquer quarterback, bem como o maior número de títulos de divisão consecutivos (11), o maior número de passes para touchdown na carreira de qualquer jogador na história. Ao longo de três décadas de sua carreira, Brady levou sua equipe a sete vitórias no Super Bowl e foi eleito o Jogador Mais Valioso (MVP) cinco vezes. Ele detém 54 recordes da NFL, incluindo jardas de passes, touchdowns, finalizações e tentativas, e foi nomeado três vezes o melhor jogador da temporada.

Já James Corden é um ator indicado ao Globo de Ouro e vencedor do Tony e do Emmy Awards, além de vários BAFTA TV Awards. Corden se consagrou como apresentador do THE LATE LATE SHOW na CBS, que alcançou recordes no YouTube com mais de 3 bilhões de visualizações. Como ator, ele estrelou THE PROM, de Ryan Murphy, ao lado de Meryl Streep, e foi indicado ao Globo de Ouro. Corden é conhecido por cocriar, co-escrever e estrelar a aclamada série GAVIN AND STACEY, pela qual ganhou vários BAFTA TV Awards. No palco, estrelou ONE MAN, TWO GUVNORS no National Theatre e na Broadway, ganhando o Tony Award.

Também estarão no centro do palco para discutir as tendências da indústria e oferecer dicas de como manter a excelência (CX) em ambientes de negócios diversos e dinâmicos as consultorias Gartner, McGee Smith, Forrester, DMG Consulting, Aberdeen, Everest Group e Saddletree Research. Executivos visionários de organizações líderes do mercado também irão compartilhar as melhores práticas de como inovar com a utilização de soluções em nuvem, capazes de capacitar e engajar a força de trabalho, aproveitando as percepções de dados em tempo real para moldar experiências excepcionais para clientes e funcionários.

O Interactions Live terá uma agenda repleta de ideias, estratégias e percepções transformadoras em mais de 60 sessões de melhores práticas, que poderão inspirar profissionais em todos os níveis para ajudar a garantir a agilidade CX em seus negócios. Os participantes poderão interagir com vários especialistas no assunto, ver demonstrações ao vivo de inovações de ponta e ser motivados por palestrantes de empresas e líderes visionários.

Barak Eilam, CEO da NICE, disse: "Na década pós-virtual de hoje, os consumidores esperam melhorar continuamente suas experiências a partir da personalização e de conversas fluidas entre diferentes canais (omnicanalidade). O Interactions Live encapsulará estratégias que transformam as empresas para fornecer o padrão ouro de serviço que se espera e oferecer experiências de última geração que conduzam à fidelidade à marca. Reunindo alguns dos maiores visionários e especialistas em tecnologia do mundo, esperamos apresentar o caminho para a fluência digital, elevando o nível para um serviço mais inteligente com cada interação, além de criar experiências hiperpersonalizadas no Interactions Live."

Para mais informações e participação no Interactions Live, clique aqui .

Sobre a NICE

A NICE (NASDAQ: NICE) é a fornecedora líder mundial em soluções de software, implementadas na nuvem ou in loco, que capacitam as organizações a tomar decisões mais inteligentes com base em análises avançadas de dados estruturados e não estruturados. A NICE ajuda organizações de todos os tamanhos a oferecer um melhor serviço de atendimento ao cliente, garantir a compliance, combater fraudes e proteger os cidadãos. Mais de 25.000 organizações em cerca de 150 países, incluindo mais de 85 das 100 empresas listadas no índice Fortune 100, utilizam atualmente as soluções da NICE.


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