Nadro Migra para Rimini Street Suporte do SAP S/4 HANA, Business Suite 7 e Banco de Dados HANA

A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), - provedora global de produtos e serviços de software empresarial, líder na oferta de suporte independente para softwares Oracle e SAP e parceira Salesforce-, anuncia que a Nadro, distribuidora líder de produtos farmacêuticos e produtos para mais de 25.000 farmácias no México, migrou seu suporte de todo o ambiente SAP S/4 HANA, Business Suite 7 e banco de dados HANA para a Rimini Street. Ao optar pelo modelo de suporte premiado e ultra responsivo da Rimini Street, a Nadro consegue agora reduzir custos e melhorar a amplitude, profundidade e capacidade de resposta do serviço que recebe, enquanto melhora sua eficiência operacional. A área de TI da Nadro pode então, com a migração, se concentrar em projetos estratégicos que trarão vantagem competitiva na distribuição e apoiarão o crescimento da empresa.

Suporte da Rimini Street ajuda a acelerar a inovação

A Nadro possui uma infraestrutura complexa e altamente customizada, com uma implantação híbrida e integrada de SAP S/4 HANA, Business Suite 7 e banco de dados SAP HANA na corporação e em seus 17 centros de distribuição. Como parte de uma iniciativa de otimização de custos em toda a empresa, o departamento de TI da Nadro investigou a fundo a origem de várias despesas dentro do grupo, e os custos de manutenção e suporte SAP foram imediatamente sinalizados como candidatos a novas análises. Após um processo robusto de due diligence para identificar e selecionar o melhor fornecedor de suporte independente com um modelo de missão crítica comprovado, a Nadro mudou para a Rimini Street e agora pode acelerar seus esforços em novos projetos de inovação em seus negócios.

“A mudança para o suporte da Rimini Street permite que a Nadro reduza os custos operacionais de TI e invista essas economias para entregar projetos de inovação em toda a empresa, melhorar a eficiência operacional e a qualidade do nosso serviço ao cliente”, disse Jorge Malo, diretor de TI da Nadro. "Estamos extremamente felizes com o nível de serviço e suporte que recebemos da Rimini Street em todo o nosso portfólio de produtos SAP diariamente e confiamos que essa será uma parceria frutífera nos próximos anos."

Como todos os clientes da Rimini Street, a Nadro tem um engenheiro de suporte primário (PSE) designado, com uma média de 15 anos de experiência em software SAP que é apoiado por uma equipe de engenheiros funcionais e técnicos, disponíveis 24/7/365.

Os clientes também recebem os acordos de nível de serviço (SLAs) da empresa com um tempo de resposta garantido de 15 minutos para problemas críticos (P1). Além disso, agora a Nadro também recebe suporte garantido da Rimini Street para suas versões atuais de software SAP por um período mínimo de 15 anos, sem a necessidade de atualizações ou migrações impostas pelo fabricante.

A Rimini Street suporta uma ampla variedade de produtos SAP, incluindo SAP S/4 HANA, Business Suite 7 (que inclui ECC6), BusinessObjects, banco de dados HANA e a família de produtos Sybase.

"A Nadro precisava focar seus recursos de TI na inovação digital para melhorar a vantagem competitiva e apoiar o crescimento", disse Seth A. Ravin, CEO da Rimini Street. “Ao mudar o suporte para a Rimini Street, a Nadro liberou recursos preciosos - tempo, pessoas e dinheiro - para atingir seus objetivos estratégicos. Além disso, recuperou o controle de seu roadmap de TI. Agora, a empresa pode planejar o futuro seguindo seus próprios termos”, finaliza o executivo.

Sobre a Rimini Street

A Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) é uma fornecedora global de produtos e serviços de software corporativo e a principal fornecedora de suporte independente para produtos de software Oracle e SAP e parceira da Salesforce. A empresa oferece serviços de suporte e gerenciamento de aplicações Premium, ultra responsivos e integrados que permitem que os licenciados de software corporativo economizem em custos significativos, liberem recursos para a inovação e alcancem melhores resultados de negócios. Quase 2.100 organizações globais da Fortune 500, empresas de médio porte, do setor público e outras de uma ampla variedade de setores confiam na Rimini Street como fornecedor confiável de produtos e serviços de software empresarial. Para saber mais, visite http://www.riministreet.com/, siga @riministreet no Twitter e encontre a Rimini Street no Facebook e LinkedIn. (C-RMNI).

Declarações prospectivas

Certas declarações incluídas nesta comunicação não são fatos históricos, mas são declarações prospectivas para os propósitos das cláusulas de salvaguardas da Lei de Reforma de Litígios de Títulos Privados de 1995. Declarações prospectivas geralmente são acompanhadas por palavras como “pode”, “deveria”, “planejar”, “pretender”, “antecipar”, “acreditar”, “estimar”, “prever”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “continuar”, “futuro”, “vai”, “espera”, “perspectiva” ou outras palavras, frases ou expressões similares. Estas declarações prospectivas incluem, mas não estão limitadas a declarações relativas às nossas expectativas de eventos futuros, oportunidades futuras, expansão global e outras iniciativas de crescimento e nossos investimentos em tais iniciativas. Estas declarações são baseadas em várias hipóteses e nas expectativas atuais da administração e não são previsões do desempenho real, nem são estas declarações de fatos históricos. Essas declarações estão sujeitas a vários riscos e incertezas em relação aos negócios da Rimini Street, e os resultados reais podem diferir materialmente. Esses riscos e incertezas incluem, mas não estão limitados às mudanças no ambiente de negócios em que a Rimini Street opera, incluindo a duração desconhecida e os impactos econômicos, operacionais e financeiros em nossos negócios da pandemia de COVID-19 e as ações tomadas por autoridades governamentais, clientes ou outros em resposta à pandemia de COVID-19; inflação e taxas de juros, e condições financeiras, econômicas, regulatórias e políticas gerais que afetam a indústria na qual a Rimini Street opera; desenvolvimentos adversos em litígios pendentes ou no inquérito governamental ou qualquer novo litígio; o valor final e o prazo de qualquer reembolso da Oracle relacionado ao nosso litígio; nossa necessidade e capacidade de levantar capital adicional ou financiamento de dívida em termos favoráveis e nossa capacidade de gerar fluxo de caixa das operações para ajudar a financiar os investimentos crescentes em nossas iniciativa de crescimento; a suficiência financeira para atender as exigências de liquidez; os termos e o impacto de nossos 13,00% de ações preferenciais da série A; mudanças em impostos, leis e regulamentos; atividade competitiva de produtos e preços; dificuldades de gerir o crescimento de forma lucrativa; o sucesso de nossos produtos e serviços recém-lançados, incluindo MAS, Rimini Street Mobility, a Rimini Street Analytics, a Rimini Street Advanced Database Security e os serviços para os produtos de Salesforce Sales Cloud e Service Cloud e somado a esses produtos, esperamos lançar novos em um futuro próximo; a perda de um ou mais membros da equipe administrativa da Rimini Street; incerteza quanto ao valor a longo prazo dos títulos da Rimini Street; e aqueles discutidos sob o título “Fatores de Risco” no Relatório Trimestral da Rimini Street no formulário 10-Q arquivado em 7 de maio de 2020, que são atualizados periodicamente pelo futuro Relatório Anual da Rimini Street no Formulário 10- K, Relatórios Trimestrais no Formulário 10-Q, Relatórios Atuais no Formulário 8-K e outros registros da Rimini Street junto à Comissão de Valores Mobiliários (Security and Exchange Commission). Além disso, as declarações prospectivas fornecem as expectativas, os planos ou as previsões da Rimini Street sobre eventos futuros e as opiniões a partir da data desta comunicação. A Rimini Street antecipa que os eventos e desenvolvimentos subsequentes farão com que as avaliações da Rimini Street sejam alteradas. No entanto, embora a Rimini Street possa optar por atualizar essas declarações prospectivas em algum momento no futuro, a Rimini Street especificamente se isenta de qualquer obrigação de fazê-lo, exceto conforme exigido por lei. Estas declarações prospectivas não devem ser consideradas como representativas das avaliações da Rimini Street em qualquer data subsequente à data desta comunicação.

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