Plataforma está criando soluções para garantir que serviços essenciais continuem sendo realizados, remotamente ou com distanciamento social
Com a disseminação do COVID-19 (coronavírus) no Brasil, muitos estados já estão em quarentena decretada oficialmente. Esse cenário vem impactando diretamente o setor de serviços, que vê sua demanda reduzir dia após dia. Para buscar minimizar a situação, o GetNinjas, maior plataforma para contratação de serviços do Brasil, está auxiliando profissionais cadastrados no app a tomarem medidas preventivas nos serviços que são essenciais para o consumidor neste período de quarentena, como encanador e eletricista, de forma remota e, se necessária com uma visita presencial - garantida com medidas de segurança para distanciamento social, seguindo as recomendações do Ministério da Saúde.
Apesar da quarentena, muitos desses serviços continuam sendo necessários para o bom funcionamento das residências e para que as famílias estejam acomodadas com conforto e segurança. Por isso, o GetNinjas reestruturou seu modelo de oferta de serviços para que os clientes possam utilizar serviços online e tenham ainda mais segurança na contratação para que continuem demandando profissionais qualificados, de forma rápida e fácil.
A partir de hoje, serviços como Encanador, Eletricista, Assistência Técnica de Eletroeletrônicos e outros poderão ser solicitados com a opção de atendimento inicial remoto. Se necessário, em casos mais urgentes ou que não sejam solucionados por completo de forma remota, o cliente poderá solicitar a visita do profissional a sua residência.
"Serviços como o de Encanador, Eletricista e Conserto de Eletrodomésticos, por exemplo, não são um luxo. É uma necessidade real. O serviço que prestamos é fundamental para a saúde e a segurança da comunidade e garante que as pessoas fiquem seguras em casa. Por isso, estamos focando esforços de todo nosso time para criar soluções que ajudem as pessoas a ter acesso a estes serviços essenciais, ao mesmo tempo em que instruímos os profissionais a prestá-los de forma segura", explica Eduardo L'Hotellier, CEO do aplicativo de serviços.
Como medida de segurança tanto para clientes quanto para profissionais, o GetNinjas está fazendo uma campanha interna na plataforma, que leva informação sobre medidas de proteção seguindo as recomendações do Ministério da Saúde, como lavar as mãos, usar álcool em gel, usar máscaras, luvas e até avental, durante a necessidade de um atendimento presencial. Para que tenham mais segurança e conforto no atendimento.
Para instruir os prestadores que ainda não estão acostumados com o formato de prestação online, o aplicativo criou também uma página interna com diversas dicas de como realizar o serviço de maneira remota, como facilitar o pagamento de forma online e, ainda, como proceder e negociar com o cliente caso seja imprescindível uma visita presencial, garantindo a segurança do profissional e do contratante.
Além disso, a empresa também está reestruturando e incentivando a contratação para outros diversos tipos de serviços oferecidos pelo site que podem ser realizados de forma completamente remota, como é o caso da contratação de psicólogos, nutricionistas, aulas a distância (idiomas, reforço escolar, etc), contadores - para esse momento de declaração do IR, e muito mais. Para saber mais sobre os serviços disponíveis neste formato, acesse: http://tudo.getninjas.com.br/servicos-online
Sobre o GetNinjas
Disponível para Android, iOS e web, o GetNinjas foi eleito, em 2017, pela Forbes Brasil como uma das empresas mais promissoras do Brasil. Atualmente, possui mais de 200 tipos de serviços disponíveis, entre eles estão profissionais das áreas de reformas, moda e beleza, assistência técnica, serviços domésticos, aulas, eventos, entre outros. A empresa, que recebeu R$ 47 milhões de aporte de fundos como Monashees, Kaszek e Tiger Group, já está presente em mais de 3 mil cidades do Brasil, registra cerca de 4.5 milhões de pedidos de serviços ao ano, e conta com mais de 1 milhão profissionais cadastrados. O GetNinjas foi fundado em 2011 por Eduardo L’Hotellier, que atua como CEO - à frente das operações.
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