Como lidar com os clientes durante a crise
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
Empresas que sabem gerenciar o sucesso dos clientes serão menos impactadas
Empresas que sabem gerenciar o sucesso dos clientes serão menos impactadas
O Governo não está preocupado com o impacto da pandemia do novo coronavírus sobre a economia brasileira ou as famílias. Prova disso é que não foram anunciadas medidas que possam contribuir com as empresas e com os empregados. O cenário atual pode provocar fechamento de negócios e fazer o desemprego disparar, trazendo assim, a fome.
A expansão global exponencial do alcance do novo coronavírus promove uma crise mundial na saúde, com graves consequências também na economia. Algumas empresas já sentiram o baque, mas como os empresários devem se posicionar diante dessa pandemia? Para o fundador do Grupo Empreenda, consultor de empresas e autor do livro Seja o Líder que o Momento Exige, César Souza, os líderes do mundo empresarial devem assumir protagonismo no enfrentamento da crise e suas consequências na economia e no ecossistema social.
O PASI, frente ao atual momento em que o mundo passa devido a pandemia de COVID-19, manifesta sua preocupação e não tem medido esforços para continuar com o seu firme propósito de amparar e proteger famílias em todo o Brasil. Desde o início da contaminação e disseminação do vírus no país, uma mobilização está sendo feita pelo PASI e diversas ações preventivas estão sendo realizadas para minimizar os possíveis impactos gerados por essa grande crise global.
Empresa faz investimentos para proteção médica e utiliza até aeronave para acelerar busca por insumos
A pandemia do novo coronavírus (Covid-19) está mudando a dinâmica do Brasil e do mundo, além de colocar em alerta a economia mundial. O setor de seguros, assim como outros, está preocupado com o futuro. É o que aponta a última edição do Índice de Confiança do Setor de Seguros (ICSS), realizado pela Fenacor.
O Sintelmark, que representa as empresas especializadas nas relações com clientes no estado de São Paulo -- segmento que emprega mais de 100 mil profissionais e presta serviços de suma importância à sociedade -, ressalta o compromisso com as medidas necessárias para minimizar os impactos do coronavírus (COVID 19) no setor; privilegiando a segurança e a saúde de trabalhadores e, em mesma medida, o atendimento à população que necessita do acesso a serviços de emergência prestados em áreas como saúde, segurança, energia, telecomunicação e de informações em geral.
Além da ajuda federal, todos os estados americanos trabalham em propostas paralelas de incentivos financeiros aos empresários e aos cidadãos. O especialista em negócios internacionais, André Duek avalia que é preciso ter calma neste momento da pandemia tanto no Brasil quanto nos EUA.
A BB Seguros informa que pagará indenizações em caso de morte decorrente de infecção pelo novo coronavírus, conforme os valores previstos nas apólices de seguros de vida. A definição se sobrepõe à cláusula contratual de exclusão de pandemia, em caráter excepcional, visando minimizar os impactos à sociedade. "Neste momento tão delicado, a certeza de estar protegido traz a tranquilidade necessária para encarar ocasião tão desafiadora para a sociedade brasileira", afirma Ivandré Montiel, presidente da Brasilseg, uma empresa BB Seguros.
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