Black Friday 2025 movimenta setor de entregas com aumento de 15% no volume de envios

A Black Friday, uma das datas mais importantes para o varejo global, impulsionou o comércio eletrônico e intensificou a atividade logística em todo o país por mais um ano. O volume de entregas realizadas durante a semana de grandes promoções cresceu 15% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo dados da inDrive, plataforma global de mobilidade e serviços urbanos. As cidades de Boa Vista, São Paulo e Manaus aparecem entre os locais com maior movimentação, com aumento de 97%, 21% e 13% respectivamente, em relação ao ano anterior, com destaque para o envio de itens como roupas femininas, comida e acessórios de celulares.

O desempenho registrado este ano parece confirmar o peso da data no calendário comercial brasileiro e reforçar sua importância para o varejo digital e para o ecossistema de entregas urbanas. De acordo com levantamento da Gauge e da W3haus, a expectativa para a Black Friday 2025 era de uma movimentação de cerca de R$13,6 bilhões, resultado de 17,2 milhões de pedidos e ticket médio de R$808.

O crescimento observado pela inDrive foi impulsionado por vendas digitais e um grande volume de entregas concentrado em poucos dias. Esse cenário exigiu agilidade de micro, pequenos e médios empreendedores na adaptação de suas operações, a fim de atender aos clientes com mais eficiência por meio de serviços flexíveis de entrega.

“A Black Friday é o ponto máximo do calendário comercial no segundo semestre. É quando a eficiência das operações urbanas é colocada à prova, e a capacidade de resposta em tempo real faz toda a diferença. O inDrive.Entregas vem se consolidando como uma ferramenta essencial para empreendedores que precisam escalar sua operação rapidamente, com autonomia e previsibilidade, sem aumentar custos fixos de operação”, afirma Stefano Mazzaferro, Country Manager da inDrive no Brasil.

Nesse cenário, a agilidade de resposta e a flexibilidade operacional são fatores determinantes para o sucesso de pequenos negócios que precisam atender um número crescente de pedidos em poucas horas, sem comprometer a experiência do cliente final. Plataformas como o inDrive.Entregas ajudam a equilibrar essa equação ao oferecer envios sob medida, que se adaptam ao ritmo do varejo digital e às exigências do consumidor contemporâneo, com possibilidade de utilizar diferentes modais – como moto e carro – e ajustar as condições de entrega e pagamento diretamente com os parceiros.

“A Black Friday reforça um comportamento já consolidado no consumo brasileiro: a busca por rapidez, autonomia e conveniência. Nossa proposta de valor, baseada na transparência, permite que os pequenos empreendedores combinem diretamente com os entregadores parceiros, garantindo soluções personalizadas para cada necessidade e viabilizando novas oportunidades de renda em momentos de alta demanda,” completa Mazzaferro.

O inDrive.Entregas permite envios simultâneos, múltiplos endereços e seguros para pacotes de até R$500 (por carro ou por moto), além de aceitar pagamentos em dinheiro ou por meio do aplicativo. O modelo oferece também um Modo Empresarial, voltado a clientes que realizam envios frequentes e precisam de controle centralizado de pedidos e suporte prioritário.

Sobre a inDrive:

A inDrive é uma plataforma global de mobilidade e serviços urbanos. Seu aplicativo foi baixado mais de 360 milhões de vezes e foi o segundo de mobilidade com mais downloads pelo terceiro ano consecutivo. Além da intermediação de transporte individual de passageiros por aplicativo, a inDrive oferece uma lista crescente de serviços urbanos, incluindo intermediação de transporte individual de passageiros intermunicipal e de entregas. Em 2023, a empresa lançou o New Ventures, um braço de empreendimentos e fusões e aquisições.

A inDrive opera em 982 cidades em 48 países. Motivada pela missão de desafiar a injustiça social, a empresa está comprometida em ter um impacto positivo na vida de um bilhão de pessoas até 2030. Buscamos esse objetivo tanto por meio de seu negócio principal, que apoia comunidades locais com um modelo de preços justos; quanto por meio do trabalho da inVision, seu braço sem fins lucrativos. Os programas de empoderamento comunitário da inVision ajudam a promover educação, esportes, artes e ciências, igualdade de gênero e outras iniciativas vitais.