Fanplayr anuncia nos EUA a aquisição de patente em Segmentation as a Service

Fanplayr, líder em personalização comportamental online e inteligência artificial na última década, anunciou que o Escritório de Patentes e Marcas dos Estados Unidos (USPTO) emitiu a Patente de nº 10.958.743 que está relacionada ao uso de verdadeiros dados observados pela primeira vez para oferecer personalização de comportamento com foco no crescimento de receitas para clientes Fanplayr.

A patente norte-americana nº 10.958.743 foi emitida em 23 de março de 2021 e cobre o uso de "Método e sistema para segmentação como um serviço" por Fanplayr.

‘Segmentation as a Service’ (segmentação como serviço) permite que o poderoso mecanismo de segmentação da Fanplayr seja implantado para segmentação em tempo real com vários aplicativos, sistemas de terceiros e combinação de dados primários com dados históricos de CRM e CDP. A patente reconhece que a Fanplayr é a única empresa de tecnologia que oferece segmentação como um serviço amplamente disponível na indústria global de comércio eletrônico.

A tecnologia divulgada na patente modulariza a avaliação em tempo real de dados primários que refletem experiências individuais e, em seguida, define uma interface em que as ações de serviços remotos de terceiros podem ser invocadas. Isso permite que esses serviços remotos se tornem cada vez mais adequados à finalidade, sem ter que lidar com a complexidade e o significado de cada visita individual. Essas visitas têm contexto, como histórico de compras e visitas, padrões do site e tendências de mercado, indicadores comportamentais individuais e coletivos dos quais os serviços remotos têm consciência limitada. Por meio do uso de segmentação como serviço, Fanplayr reduz drasticamente o desafio técnico de integrar tecnologias de IA e IOT de última geração e otimiza sua relevância para cada visita conforme ela acontece.

A patente inclui vários casos de uso que ilustram suas reivindicações, como a criação de uma melhor conscientização do visitante em chatbots, widgets de pesquisa, algoritmos de cálculo de crédito, avaliações de margem do carrinho e recomendações inteligentes de produtos e artigos.

A patente permanecerá em vigor até 2038. Pedidos de patentes internacionais correspondentes na Europa, Reino Unido, China, Hong Kong e Austrália aguardam concessão.

"Estamos muito felizes com esta notícia. Receber essa patente solidifica a Fanplayr como destaque no mercado mundial de tecnologia e reafirma nossa liderança no segmento. Temos confiança que em breve teremos a patente no Brasil também", comemora Távim Moura, Diretor Comercial da Fanplayr no Brasil.

No cerne do método Fanplayr estão os dados verdadeiros, que se referem às informações coletadas em tempo real, que são acionáveis conforme acontecem e se originam de sua fonte primária. "No atual ecossistema de AdTech, os dados históricos de rastreamento de cookies não são apenas menos confiáveis, mas os cookies de terceiros estão em processo de eliminação devido às alterações de privacidade pendentes", explica Derek Adelman, cofundador e vice-presidente de APAC para Fanplayr. "A tecnologia Seg-as-A-Service da Fanplayr permite que o cliente tenha confiança nos serviços que possuam um conhecimento mais completo das experiências do visitante. Como eles operam a partir de dados que são puros e acionáveis e os veem como acontecem, eles não apenas fornecem um resultado consistentemente melhor, mas podem desfrutar de melhorias contínuas à medida que esses serviços se tornam mais conscientes do visitante e mais adequados para sua finalidade".

Simon Yencken, CEO e cofundador da Fanplayr, diz que a tecnologia exigia previsão e desenvolvimento significativos. "Dez anos atrás, vimos que o futuro do mundo digital seria entender os visitantes de uma forma responsiva, mas não intrusiva, como uma replicação digital da interação entre um vendedor e um cliente", diz Yencken. "Esta patente reconhece a originalidade e exclusividade de nossa abordagem, protegendo assim a propriedade intelectual (PI) e estabelecendo uma forte defesa contra possíveis concorrentes. Estamos extremamente satisfeitos com a emissão da patente como uma etapa crítica em nosso desenvolvimento de produto, diferenciação e expansão global para Fanplayr."

Com um enorme aumento no comércio eletrônico no ano passado, a expansão da Fanplayr foi impulsionada por sua capacidade de converter usuários online em compradores para empresas de todos os tamanhos. Os clientes variam de famososvarejistas de moda e hotéis a bancos e grandes marcas de software. A empresa se expandiu com operações nos principais mercados globais, incluindo EUA, Reino Unido, México, Brasil, Japão e Oriente Médio, entre outros.

Além de aumentar constantemente sua presença global, Fanplayr anunciou vários novos serviços, ou "produtos", no ano passado, incluindo recomendações de produtos e mensagens SMS para marcas. "Nosso objetivo é oferecer uma gama completa de produtos, para preservar a integridade dos dados que captamos e também fornecer o sistema mais abrangente de inteligência artificial e análise de comportamento disponível, garantindo resultados positivos para nossos clientes", afirma Rajiv Sunkara, Cofundador e CTO da Fanplayr.

De sua sede global em Palo Alto, Califórnia, Fanplayr tem liderado personalização online totalmente integrada e IA por uma década. A empresa alcançou um crescimento consistente de mais de 60% ao ano nos últimos anos.

Sobre a Fanplayr

Fundada em 2011 em Palo Alto, Califórnia, a Fanplayr obteve mais de US$ 15 milhões em investimento. A equipe de gerenciamento sênior é composta por empreendedores de sucesso com vários IPOs de tecnologia por trás deles. Hoje possui mais de 40 funcionários em todo o mundo e uma rede de vendas em rápido crescimento na Europa, América do Norte, América Latina e APAC. Líder global em dados comportamentais, Fanplayr fornece segmentação em tempo real e insights acionáveis para sites e e-commerce, permitindo a personalização, aumentando as taxas de conversão e receita, coletando mais leads e redirecionando visitantes com recomendações personalizadas. Fanplayr é a ferramenta ideal para agências de mídia e clientes no setor moda, varejo eletrônico, viagens, finanças, seguros, telecomunicações, automotivo, concessionárias de energia.

Fanplayr está sediada em Palo Alto, Califórnia, com escritórios em Nova York, Brasil, Buenos Aires, México, Milão, Londres, Amsterdã, Melbourne e Tóquio.