A ferramenta permite que corretoras criem trilhas inteligentes de atendimento para as solicitações mais recorrentes, assegurando respostas padronizadas e eficientes. Entre as principais funcionalidades estão o envio automático de segunda via de boletos, a consulta ao status de propostas e sinistros e a solicitação de documentos, reduzindo significativamente o tempo de resposta ao cliente.

Um dos grandes diferenciais do Quiver Zap é o histórico completo das conversas, que fica registrado dentro do sistema. Com isso, qualquer integrante da equipe pode retomar o atendimento exatamente do ponto onde foi interrompido, sem perda de informações ou necessidade de retrabalho. Essa funcionalidade garante continuidade no relacionamento com o cliente e mais qualidade no atendimento.

Além disso, todos os documentos e mídias enviados pelos clientes são armazenados automaticamente e salvos diretamente no cadastro, eliminando buscas manuais em aplicativos ou pastas externas. A centralização das informações otimiza a gestão, melhora a organização interna e contribui para um fluxo de trabalho mais produtivo.

O Quiver Zap também conta com integração total com as soluções de gestão do Quiver, mantendo o histórico sincronizado com todas as interações do cliente. Isso permite uma visão completa da jornada, reunindo atendimento, documentos e dados operacionais em um único ambiente.

Com a solução, corretoras conseguem manter o atendimento ativo e eficiente via WhatsApp, mesmo à distância, oferecendo uma experiência rápida e de qualidade ao cliente final, ao mesmo tempo em que mantêm controle total das operações. O Quiver Zap reforça o compromisso do Quiver by Dimensa em levar tecnologia, automação e inovação para o mercado de seguros, ajudando corretoras a ganhar escala sem abrir mão do relacionamento.

Resumo:

"Oi, preciso da segunda via do boleto¨¨

"Qual o status do meu sinistro?¨¨

"Pode me enviar a apólice atualizada?"

Já imaginou conseguir atender essas e outras demandas de seus clientes de forma rápida e precisa mesmo estando fora do horário comercial?

Com o Quiver Zap você cria trilhas de atendimento para as demandas mais frequentes:

> Envio de segunda via de boletos
> Status de propostas e sinistros
> Solicitação de documentos

E MAIS: Histórico completo para continuidade perfeita

Todas as conversas registradas no sistema garantem que qualquer pessoa da equipe possa retomar o atendimento de onde parou.

Armazenamento de documentos e mídias enviados pelos clientes com salvamento diretamente no cadastro, eliminando buscas e retrabalho.

Integração total com nossas Soluções em Gestão mantendo o histórico sincronizado com todas as outras interações do cliente.

Com Quiver Zap, seus clientes continuam sendo atendidos com rapidez e qualidade via WhatsApp, enquanto você controla tudo remotamente!

Quer ver como o Quiver Zap mantém seu atendimento sem interrupções?

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