Boris iniciou falando sobre a longa carreira de Vali, que passou um tempo morando fora do Brasil e retornou para enfrentar este novo desafio. “Foi uma experiência interessante. Sempre estive conectado com o mercado de seguros brasileiro. Muitas conversas e topei novos desafios com a Alfa Seguros”, contou.

Sobre o processo de transformação atual, Valli contou que sem dúvidas é um bom desafio para os próximos anos. “Um dos principais é acompanhar o processo de digitalização do consumidor e atender todas as gerações. Hoje está todo mundo no digital. Outro desafio é fortalecer a parceria com os corretores, trazer novos produtos com jornadas mais interessantes, sempre mais próximos do cliente”, respondeu o diretor.

Sobre o seu objetivo na Alfa, Valli respondeu que fortalecer as parcerias é um ponto muito importante, e o fato da Alfa ser considerada uma seguradora querida, traz muitos pontos positivos.

O diretor disse também que uma das suas metas é trazer inovação e digitalização para os processos. “Entendemos que tem muitas oportunidades de melhoria junto ao cliente e ao corretor, e pretendemos destacar nossa família de produtos. Temos uma família de seguros sem franquia no residencial e empresarial, mas vem outras novidades por aí, melhoria de processos e inovação em produtos”, disse.

Valli também foi indagado sobre o papel dos Corretores na evolução da Alfa. De acordo com o diretor, todo mundo, de alguma forma, precisa se modernizar. Essa é a missão dos corretores e seguradoras. “A tecnologia vem para ajudar”, destacou.

Para Valli, a distribuição vai olhar para uma larga escala, o processo digital faz com que as responsabilidades do corretor continuem sendo para orientar os seus clientes, mas muito mais no processo de consultoria do que no processo operacional. A tecnologia vai ocupando esse espaço, mas o papel do corretor está preservado como orientador e grande guia na contratação do seguro.

Por fim, o novo diretor enfatizou que a Alfa está preparada para ajudar na evolução dos Corretores.” Montamos um programa muito interessante, que é o programa Tamo Junto, que é muito próximo do corretor, para falar de novidades, inovações, novos processos, melhorias. Ajudando na capacitação do corretor e mantendo ele atualizado com nossos produtos”, concluiu.