Deputado Sugere Campanha de Divulgação Sobre Direitos do Consumidor de Seguro Veicular
O presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul, deputado Elton Weber (PSB) recebeu, no dia 18/9, o presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul (Sincor RS), Ricardo Pansera; o presidente do Sindicato das Seguradoras do RS, Guacir Bueno; e a assessora de Relações Institucionais da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Complementares e Capitalização (CNseg), Mayara da Silva Gama, dando prosseguimento as reuniões setoriais que dão continuidade ao trabalho desenvolvido pela Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) das Seguradoras Veiculares da Assembleia Legislativa.
No Encontro, o deputado propôs a criação de uma campanha de esclarecimento dos direitos do consumidor ao contratar um seguro veicular no Estado. A intenção é dirimir dúvidas e chamar a atenção a itens que as pessoas desconhecem por não lerem os contratos, como as regras de reposição de peças e a definição de oficinas em caso de sinistro. Na sequência, Weber conversará sobre o assunto com DETRAN, Ministério Público, Procon e Abrase.
Os participantes do encontro demonstraram receptividade em participar da iniciativa e relataram a atual situação do mercado de seguros. De acordo com Bueno, no ano passado foram feitas 250 mil operações de reparo no Estado, que representa 7% do mercado nacional.
Ricardo Pansera relatou que quanto mais informação houver, melhor para os clientes atendidos pelos corretores no Rio Grande do Sul.
Segundo Mayara da Silva Gama a digitalização dos contratos avança rapidamente no Brasil por isso será importante que a campanha também seja eletrônica.
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