Por que as decisões falham?
Professora do Mackenzie debate o processo decisório em feira no Congresso Nacional sobre Gestão de Pessoas
Há três erros fundamentais no processo decisório dentro das empresas. Primeiro, grande parte dos decisores são capazes de se lembrar de seus sucessos e erros, mas raramente como chegarem a eles. Segundo, a fixação na primeira alternativa que lhe aparece, e que seja julgada como razoável, o que ajuda a diminuir a ansiedade pela busca de outras alternativas, mas que leva a vieses de decisão. Por último, a alocação errada de recursos, especialmente em avaliações propostas para aumentar a favorabilidade às ideias propostas por alguns, escondendo os seus interesses particulares. Por exemplo, ao contratar um empregado, fixa-se no primeiro candidato que pareça adequado ao cargo, com medo de que não apareçam outros candidatos melhor qualificados. Isso diminui o tempo necessário para preencher uma vaga, mas não garante o bom desempenho desse no cargo ao qual foi alocado.
Essa afirmação é de Ana Maria Roux, especialista em psicologia e neurociência ao ambiente organizacional da Universidade Presbiteriana Mackenzie. A professora compõe o quadro de palestrantes do CONARH 2018 e fará sua apresentação na terça-feira, 14/08, às 11h, no estande do Mackenzie.
Serviço
CONARH 2018
Local: São Paulo Expo (Rodovia dos Imigrantes, km 1,5 - Vila Água Funda, São Paulo - SP, 04329-900)
Datas: 14, 15 e 16 de agosto
Estande número: 198
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