Foi com este depoimento que Bieber anunciou que cancelaria muitos dos espetáculos que faria durante o seu Tour. Mas afinal o que é a síndrome de Ramsay Hunt?

O neurocientista e biólogo, PhD Dr. Fabiano de Abreu Agrela, descreve-nos da seguinte forma, “A síndrome de Ramsay Hunt é uma erupção cutânea dolorosa ao redor da orelha, no rosto ou na boca. Também conhecida como herpes zoster oticus ou herpes zoster do gânglio geniculado, é uma complicação tardia da infeção pelo vírus varicela-zoster (VZV), resultando em inflamação do gânglio geniculado do nervo craniano CVII.”.

Ainda segundo Abreu, “O vírus varicela-zoster que causa a síndrome de Ramsay Hunt é o mesmo vírus que causa varicela e herpes zoste e afeta o nervo facial próximo ao ouvido interno. Isso leva à irritação e inchaço do nervo.”

Esta doença pode manifestar-se de diferentes maneiras com variados sintomas que podem aparecer separadamente ou conjugados. A síndrome é incapacitante pois é bastante dolorosa e acaba por causar paralisia.

Segundo o neurocientista, “Os estágios iniciais da infecção causam febre e erupção vesicular difusa, ou seja, o que conhecemos por varicela. Sendo que depois o vírus fica inativo.

Quando acontece a sua reativação, causa um fenômeno "zoster" ou "herpes zoster". Ainda segundo Abreu, os sintomas mais comuns são, Erupção cutânea dolorosa no tímpano, canal auditivo, lóbulo da orelha, língua e céu da boca no lado do nervo afetado, dor intensa no ouvido, perda auditiva de um lado, vertigem, zumbido no ouvido, dificuldade em fechar o olho, alteração no paladar, ressecamento visual e na boca e fraqueza em um lado do rosto que causa dificuldade em fechar um olho e ao comer, caindo a comida do canto fraco da boca. Queda facial e paralisia de um lado do rosto.

No que respeita a tratamentos o neurocientista revela que “O tratamento é feito com corticoide e anti-virais e que deve ser iniciado logo que sejam revelados os primeiros sintomas pois é a melhor forma de existir uma recuperação total pois, caso contrário, as sequelas podem manter-se para sempre.”

A Síndrome de Ramsay Hunt não é contagiosa, porém, o vírus herpes-zoster que pode ser encontrados nas bolhas presentes junto da orelha, pode ser transmitido para outras pessoas e causar catapora em indivíduos que não tiveram antes a infecção. O risco de desenvolver esta doença é maior em indivíduos imunossuprimidos, diabéticos, crianças ou idosos, que tenham sofrido de catapora.