A automação de processos é uma realidade nas operações de empresas em vários setores. De acordo com o Gartner, o RPA (Robotic Process Automation) conquistou credibilidade e atua de forma positiva em todos os setores como: bancos, seguradoras, concessionárias, indústrias, governo, telecomunicações entre outros. E, agora, avança também no setor de Agronegócio, com o case de sucesso da Integrada Cooperativa Agroindustrial.

Rumo à inovação e trilhando sua jornada de transformação digital, a Integrada, uma das mais importantes cooperativas do Brasil, presente em 51 municípios dos estados do Paraná e São Paulo, está investindo na automação de seus processos.

Com apoio da consultoria A10 Analytics, a Integrada utilizou o Automation Anywhere para implementar seus projetos de conciliação físico-contábil, SPED Fiscal e recuperação de créditos extemporâneos.

A otimização e a automação de tarefas, principais objetivos do projeto, foram atingidos em pouco tempo de implementação. A cooperativa registra outros ganhos, entre eles: redução significativa das horas de execução, otimização de tempo dos colaboradores, aumento da produtividade; diminuição de erros, ganho em escalabilidade, eficiência nas operações e melhoria do clima organizacional.

“Estabelecemos uma nova rota estratégica para a Integrada no decorrer de 2020, que tem como pilar a inovação e a aplicação de novas tecnologias, visando melhorar a eficiência operacional e colaborar na realização da nossa meta de faturar R$ 8 bilhões em 2025. O projeto de automação de processos é uma etapa relevante deste planejamento estratégico”, explica Emerson Zanoti, Gerente de TI da cooperativa.

Automação de processos por robótica e quebra de paradigmas

A partir do estudo interno dos processos, os gestores da Integrada perceberam que a equipe realizava muitas tarefas repetitivas que poderiam ser automatizadas com o uso de um moderno sistema de RPA (Robotic Process Automation). “Verificamos que a realização de atividades repetitivas mês a mês contribui para deixar nossos colaboradores desmotivados. Vivemos uma evolução, que vai fazer com que nossa equipe possa se dedicar às atividades mais estratégicas, mantendo o foco nos negócios e nos resultados”, completa Emerson.

Como primeiro passo do projeto na Integrada, a A10 Analytics promoveu workshops a fim de preparar a equipe de colaboradores e introduzir os conceitos do RPA e seus ganhos, além de provocar o redesenho de alguns processos e a eliminação de gargalos.

“A implantação do RPA envolve quebra de paradigmas e de resistências. Recebemos muito apoio da gestão da Integrada para promover esta transformação. Mostramos aos colaboradores as vantagens da automação. Atualmente, o projeto traz inúmeros benefícios para os times envolvidos, fazendo com que estejam mais engajados para alavancar novas oportunidades de automatização”, explica Silmara Leme, Consultora de Negócios da A10.

Primeiros resultados e ampliação do projeto de automação

Nas atividades de Conciliação Fisco-contábil, a cooperativa já reduziu o tempo gasto em 67% a partir da automação dos processos. Nas tarefas do Sped Fiscal, a redução de tempo foi de, aproximadamente, 50% - um processo que levava mais de 15 horas para ser realizado, agora, é feito em 7 horas.

“A automação na recuperação de créditos extemporâneos foi uma ampliação do escopo inicial deste projeto e está em implementação. Os resultados preliminares estão nos impulsionando também para uma nova etapa que envolverá a extração e análise de dados de consumo de energia, outro tema relevante na gestão de custos da cooperativa”, ressalta Emerson.

“Temos vários KPIs de performance e os resultados obtidos, até o momento, são muito positivos. Para desmitificar o papel do RPA, vamos lançar uma campanha interna de marketing protagonizada pelo Cooper, nome que demos ao nosso bot, destacando como ele será um aliado da equipe”, completa Emerson.

Projeto de automação chega ao campo

A automação de processos também irá para as atividades no campo, pois a Integrada está instalando 47 estações meteorológicas em pontos estratégicos de plantio para coletar dados sobre chuvas, que serão organizados pelo sistema de RPA, analisados por sistemas de big data e disponibilizados à equipe de agrônomos e cooperativados.

Além disso, a área de Planejamento Estratégico da Integrada mapeou outros processos passíveis de automação, que serão incluídos no cronograma de 2022. “O apoio da A10 Analytics tem sido fundamental, pois o time da consultoria é parceiro, flexível e engajado nas entregas”, finaliza Emerson.

Sobre a Integrada

A Integrada Cooperativa Agroindustrial é reconhecida como uma das maiores e melhores cooperativas do país. Atualmente, conta com mais de 11 mil cooperados e 2.000 colaboradores, dedicados a impulsionar a força do agronegócio no Brasil. Com atuação na venda de insumos, assistência técnica e recebimento da produção agrícola, está presente nos mercados de soja, milho, trigo, café, laranja, entre outras culturas. A maior parte de seu faturamento vem da comercialização de grãos. Com foco em criar valor para seus cooperados, a Integrada também tem crescido no segmento da agroindustrialização. A cooperativa possui três modernas unidades industriais, localizadas nas cidades de Andirá (PR), Londrina (PR) e Uraí (PR), voltadas respectivamente à fabricação de derivados de milho, rações para diversos animais e alimentos pet, além de óleos essenciais e suco concentrado de laranja. Em outubro deste ano, a Cooperativa alcançou a marca dos R$ 5,1 bilhões de faturamento, superando o orçamento previsto para 2021.

Sobre a A10 Analytics

A A10 é uma consultoria em Data Analytics, Machine Learning e Big Data do Grupo IN, que apoia empresas na tomada de decisões inteligentes, promove a Transformação Digital e fala dados de uma maneira descomplicada, traduzindo dados em informações compreensíveis que levem a insights, ações concretas e resultados efetivos, por meio de projetos no qual usam softwares e plataformas de vários parceiros tecnológicos. Leroy Merlin, Unimed Campinas, Vigor, CCR, Grupo Fleury e Raízen são alguns dos clientes da A10.