Especializada no fornecimento de mão de obra técnica terceirizada as áreas de climatização, mecânica, elétrica e automação, a Eng Hive é uma empresa paranaense com atuação nacional que escolheu a CIGAM como parceira tecnológico na área de gestão empresarial. A necessidade de otimizar tarefas para suportar um processo de expansão, que veio com a formação do Grupo INOVATI, foi decisiva para a organização sair ao mercado em busca de um provedor de ERP, não só para aprimorar, como dar mais transparência à operação.

“A companhia já utiliza algumas ferramentas para gerenciar processos de negócios e relacionamento com o cliente, porém a integração das informações é feita de forma manual, o que implica em maior gasto de tempo e aumenta a possibilidade de erros e retrabalho”, explica o diretor da empresa, Guilherme Kmiecik.

O executivo destaca ainda, como os principais gargalos, a gestão de OSs, onde faltam ferramentas para dar maior controle às operações, contemplando gerenciamento de links comerciais, feedbacks de clientes, materiais utilizados, funcionários destinados a cada atividade e tempo de execução.

Segundo Kmiecik, quando a Eng Hive e o Grupo INOVATI saíram ao mercado em busca de uma solução aderente às necessidades, a expectativa era encontrar um sistema robusto e modular, que integrasse todos os setores da empresa e permitisse à organização eliminar definitivamente planilhas e sistemas paralelos. Entre os critérios de avaliação, a facilidade de uso seria um diferencial relevante na decisão final.

“Além de atender nossas demandas operacionais, a CIGAM ainda ofereceu suporte a dois CNPJs simultâneos em uma plataforma de excelente custo-benefício, permitindo visualizar indicadores de cada área, assegurando mais assertividade nas decisões; otimização do fluxo de trabalho, eliminando a mão de obra ociosa, e total controle de todas as etapas do negócio, incluindo a gestão do estoque”, acrescenta Kmiecik.

Em um primeiro momento, serão implementados os módulos Comercial, Financeiro, Serviços, Compras e RH, atendendo todas as áreas da Eng Hive e do Grupo INOVATI. A CIGAM também vai suprir demandas mais específicas, personalizando processos como modelos de OS e de precificação comercial.

Prazo de implantação e investimento inicial

Para a plena utilização do sistema, que deve estar totalmente e implementado no primeiro semestre de 2022, os gestores das áreas envolvidas já estão participando dos treinamentos da Universidade CIGAM, “outro diferencial importante”, conforme o diretor.

Kmiecik ressalta que o investimento anual em melhorias da operação da Eng Hive chega a 15% do faturamento bruto da empresa, na ordem de R$ 3,5 milhões, e o valor destinado ao ERP será de aproximadamente R$ 100 mil, incluindo custos diretos e indiretos.