A BMC, líder global com 40 anos de fornecimento de soluções de software para a Empresa Digital Autônoma, anunciou que a Hermes Germany GmbH, uma provedora de serviços de logística alemã pós-independente com serviço de entregas a clientes privados, está utilizando as soluções da BMC Helix hospedadas no Amazon Web Services (AWS) para potencializar a transformação do seu gerenciamento de operações e serviços. As soluções BMC Helix permitiram que a Hermes Germany obtivesse economias de custo significativas, bem como uma melhoria de até 75% na eficiência do gerenciamento de operações e serviços com a automação das tarefas diárias dos funcionários.

Para alcançar suas metas de ROI e eficiência, a Hermes usou as soluções BMC Helix da AWS para criar uma plataforma holística para digitalizar e automatizar os processos de negócios por meio de um ambiente de trabalho digital disponível sob demanda a partir de qualquer lugar em um ambiente omnichannel. O ambiente de trabalho digital da Hermes oferece à empresa um único local para que todos os funcionários se conectem e colaborem com TI e outras linhas de negócios, como RH e Instalações, para solicitar serviços. Isso inclui solicitar acesso a aplicativos, reservar vagas de estacionamento e pré‑encomendar refeições, ajudando as Instalações no planejamento de seus recursos de alimentação. Ao automatizar esses processos de rotina, a Hermes aumenta a participação e a disposição dos funcionários, permitindo que sua força de trabalho assuma responsabilidades mais significativas e dediquem mais tempo a tarefas que exijam habilidade e criatividade humana.

“Adotamos uma abordagem holística para a nossa modernização, para que pudéssemos promover a colaboração dentre as organizações e executar de forma mais rápida e com menos erros, ao mesmo tempo reduzindo custos e liberando os funcionários para se concentrarem em iniciativas que criam valor”, disse Martin Loreck, Product Owner da Hermes Germany GmbH. “Estamos muito satisfeitos em trabalhar com a BMC e a AWS para cumprir com nossas metas de negócios digitais atuais. Sabemos que as inovações de hoje nos ajudarão a ter sucesso em nossos empreendimentos futuros à medida que continuamos evoluindo em direção a uma Empresa Digital Autônoma.”

Para a TI da Hermes, a mudança para um ambiente de trabalho digital criou uma experiência transcendente do cliente para sua clientela – os funcionários. Como resultado, a empresa continua com a tradição de transportar, de forma confiável, mais de 800 milhões de remessas na Europa a cada ano e atender seus 13 centros de logística, 30 depósitos e mais de 400 filiais locais e 16 mil pontos de encomendas em toda a Alemanha.

A BMC e a AWS continuam oferecendo integrações que incluem serviços inteligentes e modernos, gerenciamento de operações e capacidades de orquestração de fluxo de trabalho de aplicativos.

BMC Helix Control-M simplifica a complexidade do fluxo de trabalho para TI e Negócios

A BMC Helix Control-M, uma plataforma de orquestração de fluxo de trabalho de aplicativo SaaS hospedada e fornecida pela AWS, agora está disponível de maneira geral. Ela simplifica a complexidade do fluxo de trabalho e oferece uma visão corporativa única e completa do local para a nuvem, com interfaces para desenvolvedores, operações de TI e usuários de negócios. A BMC Helix Control-M Platform oferece automação federada e experiência de orquestração para maior agilidade de negócios e governança, escalabilidade e segurança incorporadas na produção.

“É ótimo ver a BMC aproveitar a força de seu produto de orquestração de fluxo de trabalho de aplicativo líder de mercado, oferecendo uma oferta SaaS com o novo BMC Helix Control-M”, disse Dan Twing, President e COO da Enterprise Management Associates. “Na medida em que as empresas expandem o uso da infraestrutura em nuvem, há uma necessidade crescente de uma visão abrangente e completa para gerenciar a complexidade das modernas infraestruturas de TI. O BMC Helix Control-M habilita as equipes de TI a gerenciar a complexidade, enquanto aumenta a agilidade para fornecer mais rapidamente os serviços de negócios digitais com uso intensivo de dados”.

“É empolgante ver como nossos esforços para oferecer soluções inteligentes baseadas em SaaS com a AWS estão ajudando clientes como a Hermes Germany GmbH a acelerar sua jornada rumo a uma Empresa Digital Autônoma”, disse Ali Siddiqui, Chief Product Officer da BMC. “Com inovações como o BMC Helix Control-M no mercado e um compromisso contínuo em atender às necessidades de nossos clientes, visamos um futuro brilhante para a TI corporativa. Esperamos continuar oferecendo suporte aos nossos clientes com agilidade, foco no cliente e sugestões acionáveis das quais eles precisam para ter sucesso no mercado.”

Recursos adicionais

A BMC é patrocinadora Bronze na AWS re:Invent, que acontece de 30 de novembro a 18 de dezembro de 2020. Descubra mais sobre o evento e visite o estande da BMC
De TI a linhas de negócios, aprenda a executar e reinventar serviços e operações com as soluções BMC Helix em www.bmc.com/helix
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Descubra o que é preciso para ser uma Empresa Digital Autônoma em www.bmc.com/ade

Sobre a BMC

De core business à nuvem e computação de borda, a BMC continua crescendo com um histórico de 40 anos moldando a transformação digital para organizações em todo o mundo. Oferecemos inovações de softwares e serviços que ajudam mais de 10 mil clientes globalmente, incluindo 84% da Forbes Global 100, a prosperar em sua evolução contínua em direção a uma Empresa Digital Autônoma.

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