A FICO, líder mundial em software de análise preditiva e gerenciamento de decisão, foi nomeada líder em Plataformas de Decisões Digitais no recém-lançado relatório da Forrester Wave - quarto trimestre de 2020.

O estudo avaliou 22 critérios de 13 fornecedores de plataformas de decisão digital, com o objetivo de reconhecer as empresas que oferecem as melhores ferramentas do mercado. A FICO foi a líder do ranking e recebeu a nota máxima nos quesitos Integração de Dados, Capacidade de Execução e Conhecimento do Mercado.

De acordo com a Forrester, "não há lacunas no FICO Decision Management Suite (DMS) - ele fornece todas as ferramentas necessárias para gerenciar e implantar decisões digitais que atenderão ao mais alto padrão de rigor regulatório". E acrescentou: "a FICO mostra pontos fortes em todos os critérios de avaliação e se destaca por oferecer um mecanismo de otimização matemática nativo e integrado, uma raridade neste segmento de mercado".

"Estamos honrados por termos sido nomeados pela Forrester como líder no crescente mercado de plataformas de decisão digital", disse Nikhil Behl, CMO da FICO. "A plataforma da FICO fornece uma base crítica de decisão para a transformação digital das empresas, colaborando para que elas respondam rapidamente às necessidades imediatas dos clientes e antecipem demandas futuras, resultando em experiências mais profundas e envolventes para seus clientes".

O mercado de plataformas decisionais vem apresentando notável crescimento nos últimos anos, à medida que grandes empresas buscam evoluir para oferecer uma experiência excepcional ao cliente na nova economia digital. No atual contexto de pandemia e de grande incerteza, tecnologias que auxiliam empresas na tomada de decisões ganharam ainda mais destaque.

"A FICO combina décadas de conhecimento de análise de dados, profunda experiência no setor e modernas tecnologias de software para construir uma plataforma que consegue gerar o máximo valor a partir de fontes de dados massivas. As empresas que usam nossa plataforma estão preparadas para proporcionar experiências superiores aos clientes porque podem conhecê-los profundamente, e oferecer serviços que realmente os encantem", afirma Alexandre Graff, presidente da FICO América Latina e Caribe.

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Sobre a FICO

Líder mundial em software de análise preditiva, a FICO é especializada em examinar dados e aplicar tecnologias como inteligência artificial, machine learning e analíticos para prever o comportamento do consumidor, otimizando as interações das empresas com seus clientes. Com atuação em mais de 100 países, a empresa desenvolveu uma plataforma na nuvem que contribui com a tomada de mais de 10 bilhões de decisões de negócio por ano e que protege 2,6 bilhões de cartões contra fraudes. A FICO reúne mais de 195 patentes globais de tecnologias que aumentam a lucratividade e a satisfação do cliente, colaborando para o crescimento de empresas de diversos segmentos, como financeiro, seguros, varejo, telecomunicações, entre outros. Fundada em 1956 e com sede no Vale do Silício, a FICO inaugurou seu escritório no Brasil em 1998.