Dicas para evitar gafes no ambiente de trabalho

A partir de o momento em que as pessoas vivem em sociedade e trabalham em uma empresa rodeada de outros profissionais, elas já estão predispostas a cometer “gafes/micos” ou a serem colocadas em “saias justas”, por culpa de si mesmas ou dos colegas. Porém, para não deixar que essas pequenas questões do cotidiano atrapalhem na carreira profissional, é preciso saber tirar de letra algumas atitudes.

O primeiro passo para evitar as possíveis gafes é observar o ambiente de trabalho. Um dos principais motivos para que a pessoa cometa uma gafe é não prestar atenção a sua volta. Quando ela começa a perceber as coisas a sua volta começa a pensar mais antes de falar, assim como antes de tomar quaisquer atitudes.

Outro ponto importante para evitar gafes é conhecer a cultura da empresa a qual trabalha – isso significa saber o tipo adequado de roupa para usar, a melhor postura, se os chefes são mais rígidos. Também vale lembrar para não falar demasiadamente, ou seja: fale apenas quando tiver certeza. Pessoas que falam sem precisão ou com muitos ‘achismos’ cometem mais erros e gafes. Na dúvida, não fale nada ou diga que irá buscar mais informações a respeito.

Também vale lembrar a forma de tratamento entre os colegas de trabalho ou clientes: você pode ser amigo deles fora do expediente, porém, dentro da empresa, nunca os chame de querido, meu bem, benzinho, mano, patrão, etc. A boa comunicação é fundamental para uma boa imagem corporativa. Dessa mesma forma, não misture o pessoal com o profissional – essas situações podem ser constrangedoras. Tenha em mente que seu objetivo na empresa é o trabalho e não a ampliação de sua rede de amigos. Algumas pessoas irão se tornar naturalmente amigas, mas é preciso separar as coisas para não comprometer sua imagem: por isso, nunca trate de assuntos pessoais na empresa.

Uma das gafes mais comuns é trocar os nomes das pessoas que trabalham na empresa. Para evitar esse tipo de mal entendido, procure saber o nome de todos, desde as pessoas que atuam na limpeza, recepção, portaria até os diretores e pessoas de outras áreas. Errar ou não saber o nome de alguém é uma gafe simples, mas que mostra a falta de atenção da pessoa. E, é claro, sempre trate todas as pessoas sem distinção de cargos, com respeito e educação.

Outras atitudes simples que devem ser tomadas para evitar constrangimentos é sempre bater na porta da sala e pedir licença antes de entrar, evitar atender o celular quando estiver cercado de colegas, não rir muito alto no ambiente de trabalho, não utilizar roupas inadequadas – como decotes, muito justas ou com a barriga de fora, por exemplo, - e evitar demorar muito no horário de almoço e, com isso, deixar um colega esperando para ser substituído num plantão.

Madalena Feliciano
Gestora de Carreira