• Sistema será implantado em todas as operações da DHL Supply Chain no Brasil, entre escritórios, filiais, bases de transporte e Centros de Distribuição

• Algoritmo próprio de reconhecimento facial foi desenvolvido pela startup Unike Technologies com base em inteligência artificial

Assim como a manutenção de suas operações, a segurança de colaboradores e parceiros é uma das prioridades da DHL Supply Chain, líder global em armazenagem e distribuição. Para tornar o processo de medição de temperatura no ingresso a suas instalações mais ágil, preciso e seguro, a DHL Supply Chain e a Unike Technologies - FricTech que utiliza biometria para melhorar a experiência de consumo dos brasileiros - desenvolveram uma solução fastpass para triagem e controle de acesso a partir da aferição automática de temperatura por imagem e reconhecimento facial.

A solução dispensa contato humano, evita filas e agiliza em até 70% o tempo de ingresso em instalações, comparada à aferição analógica de temperatura que foi implementada juntamente com os protocolos adicionais de prevenção à COVID-19. Além disso, a vida útil dos termômetros a laser utilizados anteriormente vinha caindo com o uso intensivo, considerando a demanda diária de Centros de Distribuição que abrigam até 2 mil pessoas em diferentes turnos. A nova solução utiliza um terminal de corpo único especial com câmera de alta resolução integrada ao sistema de controle de acesso da DHL. A temperatura é aferida a partir de um segundo dispositivo no mesmo equipamento que verifica a radiação e mostra a temperatura com precisão de 0,5 C°. O terminal faz a triagem de forma dinâmica, indicando também se a pessoa está usando máscara.

Em caso de temperatura acima do estabelecido pelas normas de segurança, uma mensagem de aviso é indicada na cor vermelha no visor do terminal e uma mensagem via e-mail, SMS, Telegram ou WhatsApp é enviada ao responsável local. O equipamento é conectado via WIFI ou internet 4G, possibilitando a instalação em qualquer lugar que possua energia e abrigo para proteção de chuva, sol etc.

"Este projeto integrou duas demandas importantes nossas. Já vínhamos estudando formas de automatizar e aprimorar a segurança do controle de acesso de um lado e de outro as pistolas a laser tinham muitos problemas: vida útil baixa, necessidade constante de troca de pilhas e imprecisão na medição de temperatura devido manuseio, especialmente em dias muito frios ou muito quentes. A nova solução responde a tudo isso com eficiência e com a vantagem adicional de dispensar também a apresentação de identificação funcional para pessoas já cadastradas", afirma Lilio de Souza Rocha Neto, Evangelizador em Inovação da DHL Supply Chain.

A Unike customizou a plataforma tecnológica e desenvolveu o algoritmo de identificação facial exclusivo com base em inteligência artificial. "Desenvolvemos uma solução para a DHL que permitisse autonomia e visibilidade total, não somente o processo de aferição de temperatura, mas também cadastro de funcionários via um APP e avisos de mensageria automatizada - uma experiência ágil, integrada e segura", comenta Anders Hartington, COO da FricTech.

A solução já está em funcionamento em dois Centros de Distribuição (CDs) em Cabreúva e Louveira, no escritório central da DHL Supply Chain em Campinas e, em breve, será implantada também em cerca de 100 pontos da DHL em todo o país.

"A parceria com startups é uma parte importante de nossa estratégia de inovação. Elas trazem contribuições importantes em termos de um novo olhar para velhos problemas, agilidade de implantação e flexibilidade, a um custo competitivo. A DHL entra com seu conhecimento logístico, problemas reais a serem solucionados e escala, contribuindo também com o desenho do negócio e a sustentabilidade financeira. É uma relação de ganha-ganha que se mostrou mais uma vez bem-sucedida neste projeto. Inclusive, essa solução se tornou parte do portfólio da Unike, com isso a DHL acelera a inovação e ajuda a manter a engrenagem deste ecossistema", finaliza Eduardo Nogueira, vice-presidente jurídico e head de inovação da DHL Supply Chain.